物流信息管理

本書以適應物流管理專業教學改革的需要為宗旨，較好地體現了該專業在物流信息管理教學方面的特點，堅持基礎性、系統性、新穎性、可操作性和實用性的原則，具體內容主要包括四部分。部分為物流信息管理概述 （章），主要介紹國內外物流信息管理的現狀、發展動態，信息、物流信息和物流信息管理的含義、分類、特徵和作用，物流信息系統的結構、應用範圍等；第二部分為物流信息技術（第二、三、四、五章），主要介紹當前支撐物流管理的主要信息技術，包括計算機網絡技術、條形碼技術、射頻（RF） 技術、電子數據交換（EDI）技術、全球定位系統（GPS）技術和地理信息系統（GIS）技術；第三部分為物流信息系統的開發與應用（第六、七、八章），主要介紹物流信息系統規劃、可行性分析、系統分析、系統設計、系統實施、系統維護和評價，以及相應的典型應用系統和案例，如企業資源計劃（ERP）、供應鏈管理（SCM）和客户關係管理（CRM）等；第四部分為物流管理決策支持系統（第九章），主要介紹決策支持系統的概念、組成，主要的決策支持系統模型，數據倉庫（DW）技術和聯機分析處理（OLAP）技術，以及基於上述技術的物流決策支持系統。

本書可作為高等院校、高職高專院校物流管理專業的教材，亦可供物流領域相關學科從事研究和應用的科技人員和管理人員參考。

陳福集，男，1954年生，教授、管理學博士、博士生導師。曾擔任合肥工業大學計算機網絡研究所副所長、管理學院信息管理系主任、安徽省MBA信息管理學科組組長；現任福州大學公共管理學院副院長，負責教學和科研管理工作。1997年被評為安徽省跨世紀中青年學科帶頭人，2000年被評 ^[1] 

第一章 物流信息系統概述

節 國內外信息化概述

第二節 物流信息管理基本概念

第三節 物流信息系統的體系結構

第四節 物流信息系統的發展

案例分析 易通物流管理信息系統案例分析

第二章 計算機網絡技術

節 計算機網絡概述

第二節 計算機網絡計算模式

第三節 Internet

第四節 物流企業內部網絡建設

案例分析 福建省政務信息網絡工程

第三章 數據自動識別技術

節 條形碼概述

第二節 條形碼識別系統

第三節 條形碼技術在物流領域中的應用

第四節 射頻技術概述

第五節 RFID系統的組成與分類

第六節 RFID在物流管理中的應用

案例分析 白沙集團倉儲管理中RFID的應用

第四章 自動跟蹤技術

節 GPS概述

第二節 GPS工作原理及特點

第三節 GPS在現代物流管理中的應用

第四節 網絡GPS

第五節 GIS概述

第六節 GIS的組成與功能

第七節 GIS在物流管理中的應用

第八節 GIS技術與數字物流

案例分析 北京中遠的GPS在現代物流的應用

第五章 電子數據交換技術

節 EDI的概述

第二節 EDI的組成與工作過程

第三節 Internet下的EDI

第四節 EDI的安全問題

第五節 EDI在物流管理中的應用

案例分析 中遠公司EDI系統應用情況

第六章 物流信息系統的戰略規劃與可行性研究

節 物流信息系統規劃的概念

第二節 信息系統規劃的常用方法

第三節 物流信息系統的可行性研究

案例分析1 南寧市石乳茶業公司信息系統規劃案例分析

案例分析2 凱越公司信息系統規劃案例分析

第七章 物流信息系統的開發與管理

節 信息系統的開發方法

第二節 系統分析

第三節 系統設計

第四節 系統實施

第五節 系統管理

案例分析1 某外貿公司的信息系統

案例分析2 某公司第三方物流信息系統

第八章 物流信息系統建設的典型應用

節 物流企業信息化概述

第二節 ERP系統

第三節 SCM系統

第四節 CRM系統

案例分析1 ERP信息系統應用案例——中鋼集團

案例分析2 CRM應用案例——廣東步步高

第九章 物流決策支持系統

節 決策支持系統概述

第二節 智能決策支持系統和羣體決策支持系統

第三節 數據倉庫技術

第四節 基於數據倉庫的物流決策支持系統

案例分析 上海集裝箱碼頭有限公司決策支持系統

主要參考書目 ^[1]