物業經營管理

本書在總結國內外物業經營管理相關研究成果和行業創新實踐基礎上，擴展了物業經營管理的內涵，將其從物業本體經營擴展至物業資源經營和物業延伸服務經營，並以此為據組織了教材內容。主要包括物業經營管理的內涵、對象、層次，物業經營管理資源分析和市場分析，物業租賃經營管理，物業經營投資分析，以及寫字樓、零售商業物業、酒店、會所、產業園區等各類物業的經營管理內容、方法、技巧，物業經營管理的模式變革、技術應用、方法創新等。全書總結融入綠城園區服務系統、彩生活O2O、萬科睿服務、長城一應雲等行業領先企業的創新成果、經驗和典型案例，呈現了一般性經營管理向現代經營管理（資源整合、服務延伸、技術應用、平台構建、模式創新、生態形成及資產管理深化）的演進與升級思想與內容。