營銷風險管理

本書以營銷管理和風險管理為理論基礎,以營銷風險因素為研究對象,以形成成熟的營銷風險管理方法為根本目的。通過對營銷活動的各個環節和營銷手段的分析,對其中的影響因素進行定性和定量的分析,提出對營銷風險的預測、控制、防範、規避等措施的管理方法。本書實現了將理論性的分析和實踐性的指導相結合的目的。

1 營銷管理和風險管理發展史

1.1 營銷管理發展史

1.市場研究是市場營銷發展的起點

營銷的一個基本而顯著的特點是:以實證數據為基礎,注重理性分析。自1923年美國人A.C.尼爾遜開始創辦專業的市場調查公司以來,市場研究建立營銷信息系統的工作就成為營銷活動不可分割的有機體。20世紀30年代弗瑞德·E.克拉克和C.E.克拉克首次把“市場信息的收集與闡釋”正式納入營銷概念。他們指出市場信息是“對事實或近乎事實的收集與闡釋,或對事實的估計與推測,諸如什麼產品可以買得到,銷售者想賣什麼,採購者想...

1 營銷管理和風險管理發展史

1.1 營銷管理發展史

1.2 風險管理發展史

1.3 風險管理的基本過程

1.3.1 風險的控制

1.3.2 風險管理工具

本章小結

案例分析

2 營銷風險管理概述

2.1 營銷風險概述

2.2 營銷風險管理研究現狀

2.3 營銷風險管理的必要性

2.4 營銷風險管理對企業的重要意義

2.5 營銷風險管理的社會意義

本章小結

案例分析

3 營銷環境風險

3.1 宏觀營銷環境風險

3.1.1 人口風險

3.1.2 自然環境風險

3...