無憂管理

本書共分為9章，每章獨立進行分析，依次為決策的漏洞、制度的漏洞：執行的漏j洞、用人的漏洞、生產的漏洞、營銷的漏洞j服務的漏洞、財務的漏洞、合同的漏洞。

本書有蘭大特點：第一，案例分析與理論解釋相結合。文中大量穿插了關於企業成敗的經典小型案例。全文采用通俗易懂的語言，並運用相關理論加以闡述和分析i對涉及到的專業術語都有清晰的解釋。

第二，失敗教訓與成功經驗相結合。“他山之石，可以攻玉”，我們應該從成功企業中學習經驗，從失敗企業中吸取教訓，經驗和教訓同樣都是知識和財富。本書從對失敗企業的分檐出發，提出管理漏洞中存在的問題和解決閼題的方法，並介紹了成功企業在管理中是如何避免和解決這些問題的。正，反面教材相結合，可以使讀者穿行予失敗的教訓和成功的經驗之中，在對比分析中獲得更為深刻的認識。

第三一世界先進管理與中國管理實踐襁結合。由於本書的主要目的是指導我國企業的實踐，故書中的案例主要選自世界各國的著名企業，以期達到“洋為中用”、放眼世冥的作用。因為我國相當一部分企業是在改革開放之後創立的，尚處於成長期，經營管理經驗不足，還須經受歷史的考驗，恧國外的大企業多有很長的歷史，在飽經風霜之後，其管理體制、理念已經相對成熟了，有綴多可供我們借鑑的地方。 ^[1] 

把戰略當成口號

打一槍換一個地方/

鍋裏的沒撈到，碗裏的也丟了/

目光短淺，心浮氣躁/

盲目、過度的多元化/

不是什麼魚都能吃/

大膽往前走，市場未必有/

定位不當/

死抱經驗主義，跟着感覺走/

制度是用的，不是為了好看的/

迷信軍事化管理/

有病亂投醫

過於集權的決策機匍/

隨意性的“猴性思維”/

經理的靠椅太舒服/

缺乏有規矩的團隊章程，

沒有明確的願景和目標/

越級指揮/

凡事親力親為/

總是老闆説了算/

激不起員工的亢奮/

報酬與貢獻相脱節/

員工不自動自發地工作/

因為小錯進行一刀切/

角色錯位，浪費人才

重物輕人傷人和/

過分相信外來和尚/

員工不是孩子/

面試過於例行公事/

人才流動頻繁/

迷信高學歷/

太相信單個人才的能力/

容忍小山頭，養虎為患/

換湯不換藥的所謂“產品創新”/

忽視細小的質量問題/

只知道投資工廠/

沒有競爭力的產品/

忽視產品質量/

忽視技術環境變化/

盲目跟風，複製克隆/

濫用“船小好掉頭”的優勢/

忽視國家經濟環境影響/

過分依賴廣告作用/

忘記9億農民的需求/

迷信大客户/

不接受虛擬經營/

分工太過明確/

總是一味地等市場/

不懂店頭行銷/

不知道哪些人是自己真正的顧客/

沒有摸透顧客的心/

沒有“沃爾瑪”精神/

僅有熱情是不夠的/

不站在客户的角度想問題/

售後服務不完善/

忽視消費者的感受與利益/

協調不好與供應商、經銷商的關係/

別把“服務經”念歪了/

忽視經營中的細節/

不注意成本控制/

僥倖心理的偷税行為/

冷落財務人員/

脱離科學、有效的財務管理/

關聯交易侵佔資產/

整合失敗併購分家/

高負債帶來災難/

財務風險管理失控/

濫用財務報告標準/

風險意識淡薄/

管理漏洞太多/

缺乏商務安全調查/

不減少壞賬、不追收拖欠/

主管人員昏庸/

合同主體不具備訂立經濟合同的資格，合同效

力問題多多，

超越經營業務範圍，簽訂無效合同/

不及時提出異議，不知合同已經成立/

變更合同不按有關法律規定辦理/