瀋陽市皇姑區信訪局

（一）貫徹落實國家、省、市有關信訪工作的指示、精神、規定和部署，推動全區信訪工作。

（二）承辦國家、省、市，上級機關和區委、區政府領導交辦的信訪事項，跟蹤督查並及時反饋有關情況。

（三）負責辦理人民羣眾來信來訪，負責接待到區委、區政府上訪的羣眾，對重大信訪事項及時向區委、區政府請示報告。

（四）負責協調各級黨政部門和有關單位的信訪工作，向有關單位、部門轉辦交辦信訪事項，並對落實情況進行督查督辦。

（五）負責協調處理跨單位、跨部門的重要信訪問題；協調處理羣眾集體上訪和異常、突發信訪事件。

（六）及時反映羣眾來信來訪中提出的意見建議和有關問題，及時準確報送信訪信息，為領導決策提供依據；開展調查研究、分析信訪形勢，掌握信訪動態，提出制定有關信訪政策和建議。

（七）通過專線電話等受理市民向區委、區政府提出的投訴、舉報、意見、建議和報告等事項。

（八）加強信訪幹部隊伍建設，組織信訪幹部培訓和經驗交流；指導區直各單位各部門信訪工作。

（九）負責宣傳信訪工作，代區委、區政府徵集、整理、篩選人民羣眾對我區經濟建設和社會發展的意見和建議。

（十）負責對全區信訪事項複查複核工作進行管理、指導和受理。

（十一）承辦區委、區政府交辦的其他事項。 ^[2] 

（一）名稱：綜合科

主要職能：負責閲、批、轉、辦人民羣眾的來信，徵集、整理、篩選和辦理人民羣眾對我區經濟建設和社會發展的意見建議；負責對全區信訪情況開展調查研究和綜合分析，對全區傾向性、苗頭性信訪問題進行反映和預測，提出建設性意見；負責培訓和指導全區基層單位信訪工作；負責黨務、組織、工會、統戰、共青團、婦聯和老幹部等工作；負責幹部的日常管理、考核任免、培訓教育、紀律檢查和行政監察等工作； 負責政務公開、提案辦理、財務報表、固定資產、檔案管理、安全保密、後勤保障和重大突發事件應急處置等工作；負責文電、印鑑、會務、機要等機關日常運轉等工作。

（二）名稱：接訪督辦科

主要職能：負責接待人民羣眾的個人或集體來訪；負責分級歸口交辦、調查處理、督促檢查區直各單位各部門的信訪工作；負責協調處理跨單位跨部門的信訪案件。

（三）名稱：督查科

主要職能：負責直接辦理中央、省、市交辦及領導批辦的各類案件；負責區委、區政府領導直接協調、交辦、批辦、轉辦的信訪案件；負責區內各單位各部門信訪案件辦結情況的監督檢查及複審等工作。 ^[2]