濟寧市兗州區信訪局

（一）承辦上級黨委、政府以及上級有關機關批轉的信訪事項，承辦區委、區政府領導同志批示交辦的信訪事項。

（二）受理人民羣眾、法人以及其他組織向區委、區政府及其領導同志的來信，辦理通過互聯網、手機短信、微信、公眾號、客户端、傳真、電話等形式提出的信訪事項，接待到區委、區政府上訪的羣眾。

（三）向有關鎮（街道）和區直各部門（單位）轉送、交辦和督查來信來訪問題，並審查處理結果。對區委、區政府批轉和上級機關交辦的信訪事項，做好處理結果的反饋。

（四）對緊急重大的信訪問題和跨地區、跨部門、跨行業以及人事分離、人户分離、人事户分離的信訪問題，進行查辦或者協調處理。

（五）負責彙總分析通過信訪渠道向區委、區政府提出的重要意見建議。徵集社會各界對區委、區政府工作和全區經濟社會發展的意見建議，向區委、區政府報告。

（六）綜合分析、調查研究來信來訪反映的情況和問題，及時向區委、區政府反映，並提出解決問題的意見建議。

（七）加強信訪法規宣傳教育，維護信訪秩序。督促指導各鎮（街道）、區直各部門（單位）的信訪工作。

（八）在職責範圍內負責本部門、本行業領域的安全生產和消防安全工作。

（九）負責貫徹落實全面從嚴治黨要求，切實履行機關黨建工作、黨風廉政建設和意識形態主體責任，全面推進黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設，把制度建設貫穿其中，領導所屬單位抓好黨的建設工作。

（十）完成區委、區政府交辦的其他任務。

（十一）職能轉變。按照省委、省政府關於轉變政府職能、深化放管服改革，認真落實省、市、區深化“一次辦好”改革的要求，組織推進本系統轉變政府職能，堅持以人民為中心，加大對信訪事項的督查督辦力度，確保“件件有着落、事事有迴音”，切實維護羣眾合法權益，不斷提高人民羣眾滿意度。 ^[1] 

（一）辦公室（掛機關黨建科牌子）。負責文電、會務、督查、機要、保密、檔案、應急、值班、安全等局機關日常運轉工作。負責濟寧陽光信訪信息化系統、微信公眾號、視頻信訪系統及全局辦公自動化設備運行維護、管理。負責局機關和所屬單位的財務、國有資產管理工作。承擔政府信息和政務公開、新聞發佈等工作。負責推進本系統職能轉變和行政審批制度改革工作，組織編制系統內權責清單，深化簡政放權，加強事中事後監管，優化權力運行流程，推進政務服務標準化。負責局機關及所屬單位機構編制、人事管理及離退休人員管理服務等工作。負責局機關和所屬單位黨的建設、黨風廉政建設和羣團工作。

（二）網信科（掛協調聯絡科牌子）。負責羣眾寫給本局信件，上級轉送、交辦羣眾信件的辦理。承辦國家、省、市局網上信訪投訴及省長、市長信箱轉辦、交辦的案件。負責辦理羣眾通過陽光信訪系統（網絡、電話、短信、微信、客户端等渠道）反映的信訪事項。承辦上級黨委、政府以及上級有關機關批轉的信訪事項，承辦區委、區政府領導同志批示交辦的信訪事項。負責人民建議的徵集、梳理和重要信息篩選工作。負責對網信情況和人民建議進行綜合分析、彙總上報。負責對全區羣眾網信辦理工作進行業務指導。貫徹落實上級信訪聯席會議決策部署，承擔區信訪工作聯席會議辦公室日常工作；負責省、市信訪聯席辦交辦信訪事項的辦理及報結工作；負責區級及以上領導包案協調化解工作；負責全區信訪積案協調化解工作；負責特殊疑難信訪專項資金的使用建議和檢查管理；負責協調處理“三跨三分離”的信訪事項。

（三）督查科。負責局掃黑除惡專項鬥爭領導小組辦公室日常工作。負責中央掃黑除惡督導組和中央、省、市委巡視巡察組等上級部門轉辦、交辦重要信訪事項的督查督辦工作。負責區委、區政府批轉信訪事項的督查工作。承擔來區、去濟寧、到省、進京信訪案件的督查督辦工作。負責全區信訪法規貫徹執行情況和中央、省、市、區關於信訪工作決策部署貫徹落實情況的督促檢查。負責全區信訪法規宣傳和信訪法治建設方面的工作落實。指導、監督全區信訪事項複查複核和聽證工作。 ^[1] 

區信訪局行政編制7名。設局長1名、副局長2名；信訪督查專員1名。

區信訪局所屬事業單位的設置、職責和編制事項另行規定。 ^[1] 

本規定具體解釋工作由中共濟寧市兗州區委辦公室、濟寧市兗州區人民政府辦公室會同中共濟寧市兗州區委機構編制委員會辦公室承擔，其調整由中共濟寧市兗州區委機構編制委員會辦公室按照規定程序辦理。

本規定自2019年3月28日起施行。 ^[1] 

濟寧市兗州區信訪局局長：朱明巖 ^[2]