潘海東

潘海東，1974年出生，四川省達州市人。

1991年—1995年，在北京科技大學機械電子系讀本科；

1995年—1998年，在清華大學機械製造系讀碩士；

1998年—2002年9月，在美國波士頓大學攻讀系統工程博士。

2002年9月，和朋友們組建了一家管理諮詢公司；

2004年—2005年，加盟亞太地區最大的一個網上辦公用品網站——亞商在線任首席信息官；

2004年，被推選為全國青聯委員；

2005年6月，在中關村國際孵化園成立互動在線（北京）科技有限公司，任總經理，獲得中關村科技園區管理委員會10萬元創業資助。

2006年5月，成功入選2006年AAMA“未來科技商業領袖搖籃計劃”。

2009年3月20日，獲“中關村20週年突出貢獻個人”榮譽稱號。

2009年9月，成為德豐傑風險投資合夥人。

2009年，入選中關村高端領軍人才。

2010年，當選北京數字科普協會理事。

2019年8月14日，北京互動百科網絡技術有限公司完成新一輪工商變成，作為創始人的潘海東退出。 ^[1] 

聯合創始人、擔任CTO的梅春，互動在線的股東還包括了一些天使投資人，以及中關村國際孵化器。2005年11月8日，互動維客的第一個版本正式上線，這也是“中國第一家完全走商業化運營路線的維基站點”。

潘海東之所以會對維基產生興趣，並將其作為創業方向，走的完全是標準化的商業計劃路線，而且背後還有一個龐大的智囊團，比如IDG技術創業投資基金副總裁李建光和前任英特爾中國區總經理Michael Bruck。正是這些顧問們的建議，才使得原本想做本地搜索的潘海東改變了初衷。潘海東的互動維客有自己的“原型”，比如維基領域內的，以及這樣的商業化在線黃頁網站，這些元素也成為了互動維客現階段的主要利潤來源。潘海東希望通過技術力量，給中國的互聯網用户免費提供一個比較好用的維基軟件平台，並促進維基在中國的發展，打造出一個最有影響力的中文維基社區。

第九屆全國青聯委員、全國青聯聯合會留學人員聯誼會理事。

1、維客概念

維基不等於維客，維客本身核心的內容實際上是一個協作系統。做維客是一個人和多個人做鬥爭，一旦改以後，這個系統馬上通知其他人，一起參與這個工作。馬上大家回頭來看，一看發現被改掉了，馬上就可以還原。　

維客可以簡單解釋為一種多人協作的寫作工具。登錄互動維客站點後，每個人都可以對一個條目發表自己的意見和進行編輯，這便於人們更快捷地創建、積累、分享彼此的最新知識。與BBS註冊用户在相應的版中發帖跟帖和Blog個人主頁的表現形式不同，維客可以有成千上萬個智願者修改成千上萬個文檔，強調共同創作，由無數人共同維護完善一個詞條。維客可以稱作是一部大百科全書。維客的目標是通過網絡人士的共同參與不斷地形成各方面的最準確的信息和知識，乃至最有活力的音樂、影視、遊戲，等等。這是基於Web2．0的理念而運營的一種互聯網的經營模式。

2、商業模式

維基百科啓發了一種新的互聯網的功能和使用方式，使得知識或信息系統不再是由社會上某一小部分人來創造、收集、加工和傳播，而是由所有人蔘與的行為。因此，只要技術系統構建完備，能夠通過豐富的內容與形式積聚人氣，就可以構建一個成功的社區。這個社區的流量足夠大以後，商業模式就產生了，網民即是內容的生產者，也是內容的消費者。然後，通過資本運作、宣傳以及技術能力整合或抓取各個社區，實現社區的共享。這樣，更大的商業模式就隨之出現了。

3、維客在中國的發展

第一，維客在中國發展來講，還是非常早期，這個不像是其他商業模式一樣，在美國有成功的商業模式很快在中國得到複製。

第二，維客在中國發展的障礙是用户的使用習慣的問題。博客主張弘揚自我。維客相對來講，個性化東西少一些。Web 2.0實際上是大眾人人蔘與的一個新概念。相信用户、相信網友，一旦覺得新的概念、新的事物非常不錯，願意嘗試，通過口碑相傳，相互幫助、協作。可以很快得到一個很好的發展。

第三，維客這個事情發展起來以後，不僅有商業上的成功，事實上它在社會上有很好的價值，因為它是強調協作，於是團隊精神可以培養出來， 第二個因為很多東西其實是不知道的，要自己去搜索，這個過程是主動學習的過程。第三通過維客可以很好地提倡誠信。這是一個很好的社會價值，不僅做到商業上成功，而且在社會價值、文化上都能夠有很好的成功。

希望做一個企業，做百科這方面，可以把中國人的智慧通過維客的平台，把中國的文化傳承下來，而且不斷更新，不斷往前走。對整個社會來講是非常有意義的事。有些絕技都已經失傳了，如果在網上通過維客平台積累下來、完善。

他，為人謙遜、和藹、幽默，詼諧，具有很強的親和力。

曾任麻省理工學院人才論壇分會主席，在廣大留學生中掀起為國服務的浪潮。帶領平均年齡不過27歲員工們引領互聯網WIKI的先進技術，開創適合並屬於中國人自己的WIKI，提倡中國人民提高網絡教育，共創中國人民自己的大百科，曾在深圳全市開展WIKI進校園、清華大學演講等大型的知識普及活動，影響頗為深厚。

互動在線主要是做WiKi，公司從2005年7月成立以後到2007年9月，做了兩件事情：第一件事情就是做成了全球最大的中國百科知識網站；第二個開發了全球第一套WiKi軟件。實際上推動WiKi在中國的發展，這樣一種軟件讓更多的中國的中小網站和站長、個人、企業機關他們用到互動的軟件去搭建適合他們自己的運用。

互動維客開源系統（HDWiki）作為中國第一家擁有自主知識產權的中文Wiki系統，自2006年11月28日正式推出以來，2008年4月，安裝量2000家網站，且呈快速上升趨勢。開源就是毫無保留的將源代碼開放給用户。Wiki在中國處於一個非常早的階段，Wiki在國內發展不是很迅猛，是因為Wiki產品方面比較欠缺，國外的Wikii軟件用户體驗方面不是很好，也有很多不適合中國用户的地方。所以在這方面做Wiki，希望Wiki在中國發展起來，在戰略上就是把產品開放源代碼，讓更多的用户能夠用到他，在這方面是一個戰略層面的考慮，讓更多人是知道wiki，能夠用wiki搭建自己想作的事情。不斷地給廣大站長提供功能越來越強大越來越穩定的wiki中文系統。

開源商業模式，到2008年4月並沒有盈利的期望和打算，沒有打算將HDWiki朝盈利方向發展，考慮的是如何為廣大站長提供有價值的Wiki系統，將WIKI真正在中國普及開來，為站長提供的所有服務都是完全免費的。建有專門的客服論壇，安排有專業的技術人員及時處理用户在使用Wiki程序中提出的各類問題。

HDWiki對比其他Wiki有優勢，第一套擁有自主知識產權的WIKI軟件；所見即所得的編輯器，方便易用，極大地降低了用户參與門檻；與主流社區程序完美融合，如Discuz! 專門的技術團隊，持續穩定發展，功能強大穩定；免費及時的技術支持。

只做WIKI有兩層含義，專注Wiki這一領域，只有專注才可能優秀；另外也顯示了對Wiki這種模式的認同和看好。Wiki的價值簡單講就是“協作產生價值”，國外已經有一本叫《維基經濟學》的書出版發行，非常轟動，維基百科的成功已經證明了這一點。 關於互動在線的核心價值，通過WIKI這種人類大規模協作的模式，建立起一套全球最大的中文知識系統，讓全世界中文使用者能夠受益。

構建全民協作平台，用WIKI影響中國

畢業後三天回國 一百萬搭百科網 五分鐘引來風投

邀請專家當嚮導 傳播啓用漂流書 建站系統免費推

潘海東説，四年前我用100萬搭建的互動百科網站，市場給定的內在價值是5個億。經過四年的發展，互動百科成為由超過100萬用户共同打造的擁有300萬詞條、33.7億文字、300萬張圖片的百科網站。雖説，網站發展堪稱迅速，但從潘海東團隊的身上看不到疲憊。

我們網站成立有三年多的時間，主要做了兩件事情，一個是網站互動，我們已經建成全球最大的中文互動百科網站，它有三百多萬張圖片，這個在全球方面已經是最大的了。第二個事情我們做了一個開源軟件互動媒體，這是全球第一個中文媒體的互動網站。 我們這三年主要是做了這麼兩件事情，主要圍繞媒體做的。

潘海東很謙和，雖然自己戲稱為“雙博士”但卻試着以一種很通俗易懂的説法給我解釋關於wiki百科的那些事。潘海東學理工出身，這似乎比較符合他自己強調的工作中比較嚴肅這一定義。但跟他聊起來，反而會感覺到濃濃書卷氣掩蓋下的一點點羞澀，不過這種羞澀很快又被一種很帶蠱惑性的言語所壓制。於是聽者就變得有點矛盾。你會因為他的言語而激進，又會因為他偶爾流露出的那份羞澀而柔和。也許這就是他操控主導權的一個技巧。

上學做活動長經驗 畢業第三天便回國

選擇自己創業，對潘海東來説是件很必然的事。潘海東在美國讀博時，就熱衷於參與和組織社會活動。他曾任麻省理工學院人才論壇分會主席。各類活動讓他結識了很多業界名人。

博士畢業後，潘海東沒像其他人一樣留在美國工作鍛鍊長經驗。畢業第三天，他就回了國。潘海東説：“讀博期間我已經跟許多企業和高管打過交道，通過工作學來的經驗，我已經學到了。”

之所以選擇做百科網站，有一份偶然也有更多的必然。潘海東還在國外讀書時，12歲的侄子問他一個問題：“什麼是AV女郎？”侄子的問題難住了博士。對於一個12歲的孩子，不可能讓他去網上隨便搜，而且搜到的內容很可能是一些不堪入目的內容。潘海東一直惦記這事，創業時再次想起。

一百萬搭起百科網 五分鐘吸引來風投

回國工作的潘海東偶爾還會參加有關互聯網發展的峯會和論壇，幾年前還鮮見的視頻網站，經過短短几年的時間已經湧出好幾家，而此時，要想創業就必須尋找一塊行業的藍海。同時面對中國日益增長的網絡用户，只有真正解決用户需求的產品才能被認可。

而既能解決用户需求，看起來競爭又不是很激烈的行業，非wiki百科莫屬，再惦記着侄子的問題，這個項目就這樣偶然又必然地確定下來了。

項目有了，潘海東和兩個哥們湊了一百萬元就開始做起了互動百科網。潘海東説，要想做成一件事，就必須把所有後路都斷了。斷了後路的潘海東，從公司創建就不含糊。因為有國外學習的背景，公司從創建時，就是按着國際規範化的路子搭建組織架構的。

雖然有合夥的性質，但從創建之初，合夥人之間就有明晰的分工，這種分工也是基於合夥人本人的特點和優勢進行的角色安排。所以，公司歷經四年從來沒有因為合夥人的權利和利益問題，而致使公司出現經營危機。

公司成立一年後，潘海東去美國硅谷參加一個互聯網論壇。出席這次會議的，有硅谷創業基金（DFJ）的兩位負責人。會議散了後，潘海東直接找到了兩位負責人，他跟負責人説：“我來美國讀博士時，第一次跟導師見面時，我説我有兩個要求，第一我必須拿個博士學位回去，因為我的中文名首字母縮寫就是PHD；第二我畢業後不會當老師，所以請儘早讓我畢業……”

別人四至五年才能拿下的學位，“囂張”的潘海東3年半就拿下了。而通過這次談話，潘海東也成功地從DFJ忽悠來了第一筆風險投資。

當然這其中也多少有一點美國維基百科的功勞，因為DFJ早有染指百科項目的想法。再加之在中國以億計數的網民市場創建中國百科，這數字本身聽起來就非常誘人。

請專家小組當嚮導 傳播活動用漂流書

四年來，潘海東一直強調互動百科網站的發展要線上和線下結合，要尋求差異化。

為了讓百科這個聽起來比較高端、深奧的內容變得更貼近於大眾，互動百科網站推出了可視化編輯軟件。通過這個軟件，不懂軟件源代碼的網民也可以成為新詞條的創建者和舊詞條的編輯者。

邁克爾·傑克遜悼念會當天，上百萬網民就利用這一軟件對“邁克爾·傑克遜”詞條進行不斷的修改。大量網民同時對詞條進行修改一度擠癱了網站。

除了給註冊用户提供便利的軟件，公司每年舉辦的年會和百科峯會還由用户投票決定舉辦地址。員工和用户就全體飛赴杭州開會。因為，這是用户圈定的。

網站還會為用户自己組織的活動小組，邀請具有專業知識背景的專家當“嚮導”。當然用户組織的活動小組五花八門，例如，你近期想減肥的話，可以加入減肥小組，這裏有專業的營養減肥師給你一整套的健康減肥建議。除了能得到科學的生活建議，參加互動小組還可以跟隨嚮導一起參與公益和科普活動。當然也可以參加“收藏”小組，一起去潘家園當回地道頑主……

2008年北京奧運會期間，公司還製作了《奧運寶典》漂流書。漂流書被貼上漂流標籤後投放到網民中間進行傳閲，收到書的人看完後在漂流卡上留下獲取時間和名字，再把書投放在公園、地鐵、咖啡館、車站等公共場所即可。拾取的人閲讀後，再以相同的方式將圖書放漂到公共環境中去，如此不斷地進行傳閲。這本書已經傳遍了世界。這種全新的傳播活動方式，讓線下和線上真正融為一體。

力推“重建家園”活動 每方案資助30萬元

創業之初，潘海東就力圖讓自己的企業既能實現商業價值也能體現社會價值。汶川大地震時，身為四川人的潘海東為150名在北京上大學的震區學生提供了每人1000元的生活津貼。

大地震過後，潘海東又提出“重建家園”項目。由14個大學的28個大學生團隊提出各自的重建項目方案，然後由專家團隊對提交的方案進行評審。重建方案裏涉及到震區的幼兒園、學校、醫院等，最終評審組從中挑出了14個重建方案。潘海東的公司為這14個團隊每隊提供30萬的重建資金。

潘海東的公司沒有上捐助榜，也沒有多少人知道這些事。他就是以這種非媒體大手筆的方式實現着自己低調的社會價值。

定崗位依優勢測試 用行星命名會議室

跟其他公司招聘一樣，進潘海東的公司也得做測試，只不過這個測試不是IQ測試也不是心理素質測試，這是具有百科特色的34項優勢測試。入職前每個新員工都要通過此項測試，從而找到自身的優勢所在，或者説通過優勢點的確定選擇最適合自己的崗位。

在杭州年會上，潘海東就“勸”走了一個有辭職意向的員工。相對於4年的公司，這位員工屬於元老級。但工作了幾年，他覺得自己並不適合這份工，於是有了辭職打算。通過分析，潘海東認同了這個結果，在年會上，潘海東支持他辭職並勸解他不用遲疑，早放棄就能儘早找到更能發揮自己優勢的工作。

確定了自己的優勢崗位，你就擁有本崗位的絕對發言權。在互動百科裏，名譽上的老大是潘海東，各項權力的控制者卻是執行者。在這種權力倒金字塔的模式下，員工不需玩轉辦公室政治，而且還能充分發揮主動性。

除了入職測試比較百科，潘海東公司的會議室名稱也體現出百科的特點。如果在潘海東的公司裏聽到人説，某某在地球，某某在水星等，別驚訝，那地球、水星説的是會議室。原來，公司裏大小會議室都被以行星的名稱命名了。

在潘海東的公司裏，除了可以擁有宇宙一樣浩瀚的想象空間，還可以隨時通過運動激發出自己的鬥志。在佔一層樓的辦公空間裏，有一間房既不用來辦公也不用來開會，那就是乒乓球室。鼓勵員工在公司內運動的同時，潘海東還鼓勵他們多進行團體娛樂活動。為此，公司為每位員工每月發50元娛樂經費。

推廣免費建站系統 歡迎競爭有巧設計

為了推動Wiki在中國的發展，潘海東的公司開發了全球第一款專門針對中文用户的免費開放源代碼百科建站系統——HDWiki。這套系統已應用於2萬多家網站和頻道，在國內外有5萬多家企業將其作為內部應用，其中包括新浪房產頻道、悦己雜誌、上海熱線等。

軟件免費推出去了，有人會説，大家都百科了，潘海東就不怕競爭？對這個問題，潘海東毫不猶豫地説，歡迎競爭。其實，潘海東心裏有底。雖然做百科的會不少，但要麼是地域性的，要麼是專注一個領域的，或者是當輔助產品來做，而他的互動百科卻是地地道道的，全球唯一一家全中文的專業百科網站。憑這份專業和唯一，潘海東對未來很有自信。

因為，免費用户多了，那到軟件更新、升級的時候就要相應收取維護費用了，到那時候就會產生商業價值。這樣，百科就真的實現了社會價值和商業價值的雙贏。

潘海東在互動百科上的資料就印證了這一點。互動百科公開轉讓説明書顯示，潘海東2004年5月畢業於波士頓大學系統工程專業；2004年6月至2005年5月，任亞商在線首席信息官。互動百科卻顯示，潘海東1998-2002年9月，在美國攻讀波士頓大學的系統工程博士；2002年9月，和朋友們組建了一家管理諮詢公司。潘海東究竟哪年畢業波士頓大學都成疑問了。董事長簡歷的不一致，是否會招致股轉系統的約談不得而知。 ^[2]