漢中市圖書館

2011年10月，一座佔地7.1畝功能齊全、設備先進、現代化程度較高的公共圖書館矗立在秀麗的蓮花池畔。

漢中市圖書館是集收藏、借閲為一體的公共文化設施，設有兒童閲覽室、報刊借閲室、古籍文獻閲覽室、電子閲覽室、盲人有聲讀物閲讀室 、多媒體綜合報告廳等10多個服務窗口。將為市民提供一個寬敞、舒適的學習和休閒的環境，為提高市民文化素養，滿足廣大人民羣眾的求知需要，全面提升城市品味做出積極的努力。

漢中市圖書館運行後主要承擔文獻信息資源的收集、存藏、整理、保護和開發；提供公眾學習空間和免費開放服務工作，開展文獻信息資源借閲服務、諮詢服務，開展讀者活動；承擔本市公共圖書館業務指導，開展圖書館協作協調與圖書館學研究等業務工作。 ^[1] 

一、辦理外借手續須憑本人讀者證，外文圖書須憑參考讀者證。不能代借，可以代還。

二、每次可借圖書、期刊、1冊，圖書借期21天，可續借一次，續期為21天（自辦理續借手續當日起計算）；期刊借期7天，可續借1次，續期為7天（自辦理續借手續當日起計算）。

三、圖書資料到期請儘快來館辦理還書手續。超期的中文書刊每天每冊收取0.1元滯納金。

四、老年讀者（65週歲以上）、殘疾讀者，每次可借2冊，借期30天，不予續借。如需代借，應書寫委託證明，受託人辦理代藉手續時，應同時出示本人身份證、委託人讀者證和委託證明。

五、請愛護所借圖書資料，不得撕頁、污損、勾劃、塗寫、調換、剪裁、摺疊、丟失等；未辦理外借手續，不得私自攜出，違者按"漢中市圖書館文獻資料賠償條例"處理。

六、借閲時，發現圖書資料有破損、缺頁情況，應及時向工作人員申明，並做技術處理。還書時發現有新的污損情況，須按上述賠償條例相關條款處理。 ^[2] 

年滿16週歲的中國公民，持本人有效身份證件（含身份證、户口薄、駕駛證、軍人證、護照等）均可辦理。

普通讀者證：交納借閲保證金100元，可借中文圖書。期刊交納押金50元，可借中文期刊。

1、填寫《漢中市圖書館讀者證申請表》。2、將填好的《讀者證申請表》連同本人有效身份證件交辦證服務枱工作人員，領取相應的讀者證及保證金收據。

1、讀者證使用前請仔細閲讀本館各項借閲規則和制度，自覺遵守。2、對借閲書刊請妥善保管，如有污損或丟失情況，依照《陝西省圖書館文獻資料賠償條例》處理。3、讀者證一人辦證全家均可使用，可以代借代還文獻。

1、讀者證丟失後，請立即攜帶本人有效身份證件及保證金收據到辦證處掛失。補證需繳納工本費5元，補證後原證自行作廢。 2、退證前需還清所借書刊，結清滯納金後，持本人有效身份證件、讀者證、保證金收據，退還保證金。3、退證時保證金收據丟失者，持本人讀者證、有效身份證件辦理掛失手續。掛失滿一週後持本人讀者證、有效身份證件及複印件，填寫《掛失登記表》，退還保證金。

辦證地點：圖書外借部 ^[3] 

一、　本館實行免證借閲。讀者進入有關閲覽室憑有效證件登記後即可閲覽。

二、　圖書館是公共場所，入館須衣冠整潔，穿背心、大衣、拖鞋，以及帶寵物者，請勿入內。

三、　各閲覽室均為開架，請勿攜帶私人物品入內，有關物品請存入存包櫃。

四、　本館存包櫃不提供過夜寄存服務，貴重物品、易燃易爆等危險物品請勿存入。

五、　入館後，請勿吸煙、吐痰、吃零食，保持室內清潔，愛護公共設施。

六、　館內請勿大聲喧譁，在閲覽區域請將電話調至振動，撥打電話請自覺在室外小聲完成。

七、　請勿在書刊上隨意塗抹刻畫、開天窗、撕頁摺疊，以免影響您和他人今後的閲讀。

八、　讀者通過出口處時，如遇檢測儀報警，請主動配合工作人員查明原因。

九、　請您自覺遵守本館的各項規章制度，支持配合保安和工作人員按章辦事。 ^[4] 

為全面貫徹落實文化部、財政部及陝西省公共圖書館免費開放工作的意見，推進我區公共文化服務體系建設，進一步提升圖書館服務水平，現就我館免費開放向社會公開承諾如下：

一、堅持公益文化性質，無償服務，決不違規收費。

二、嚴格遵守開放時間，不延時開門，不提前閉館。遇特殊情況需調整時間則提前一週公告。

三、館內服務提示周全、準確、醒目，文字規範。新書上架及時，分類規範，擺放整齊，無盜版、偽劣圖書上架。書目檢索設備完好。

四、閲讀環境保持整潔衞生，設備無灰塵，地面無雜物，身邊無噪音，室內無異味。

五、工作人員工作時保持輕聲，舉止得體，用語規範，得理讓人，認真解答讀者疑問。不在服務區聊天、接聽私人電話、吃零食。

六、工作人員服飾整潔，標識明顯，辦理借還手續操作快捷幹練，杜絕差錯。讀者有疑問時，解答詳盡不厭煩。

七、切實執行規章制度，主動勸阻個別讀者的不文明舉止，積極引導讀者文明閲覽和健康上網。

八、主動提供信息服務，力求有效解答讀者諮詢，熱情幫助讀者充分利用圖書館資源。

九、遇突發問題做好解釋和應急工作，優先保護讀者利益。

十、每年要定期與不定期地召開讀者座談會，傾聽讀者意見和建議，對讀者不滿意的方面要及時整改，不斷改善服務質量，提高服務水平。

免費開放項目：

1.閲覽服務項目：報刊閲覽室、兒童閲覽室、電子閲覽室、地方文獻查閲、古籍文獻查閲、盲人有聲讀物閲覽室

2.圖書外借服務

3.讀者證、閲覽證、驗證費、讀者自修、讀者存包、電子及視聽閲覽費、文獻檢索費。

4.全向社會健全數字服務、公益性講座和展覽、基層輔導、參考諮詢、閲讀推廣等基本文化服務，為社區、農村、單位免費放映電影及數字文化資源。 ^[5] 

第一條：為了更好地發揮圖書館服務功能，推動城市文明建設，弘揚"服務他人，奉獻社會"的志願服務精神，共同踐行開放、平等、公益的服務理念，結合本館實際工作，制定此細則。

第二條：本細則所稱志願者是指不以獲得報酬為目的，熱愛公益事業，熱愛圖書館事業，樂於奉獻，有較強的社會責任感願意利用自身的時間、技能等資源自願幫助他人和服務社會的個人。

第三條：志願服務應當遵循自願、無償、誠信、平等的原則。

第四條：在本市居住或工作，年齡在14週歲至60週歲，擁護黨的路線方針、政策，身心健康；

第五條：熱愛圖書館事業，嚴格遵守志願者服務守則，自覺維護本館聲譽和形象；

第六條：具備從事圖書館志願者所需的文化素養、服務技能，具有自由支配的時間；服從圖書館的安排，熱情、主動、認真、及時完成志願者服務的任務。

第七條：不得以本館志願者的身份從事任何以贏利為目的活動；不得從事違法活動。

第八條：志願者權利：1、享有入會自願，退會自由的權利；2、免費優先查詢本館圖書資料的權利；3、優先獲得參加圖書館舉辦的各種讀者活動的權利；4、享有對各相關部門工作提出諮詢、意見、建議的權利；5、對本館志願者服務隊的工作提出建議、批評與監督；

第九條：志願者義務1、履行志願服務承諾。每月保證到館工作頻度不少於1次（2小時），如遇重大讀者活動，能連續工作，善始善終。對於已約定的服務，若不能準時到達，應提前向服務部門請假；2、志願者在服務期間應佩戴統一發放的服務標誌；

第十條：考核與獎勵考核辦法：志願者應服從圖書館考核管理，從事志願服務時，在所服務的部室負責人處簽到；部室負責人對其服務時間進行記錄，服務效果做出客觀評價。獎勵辦法：在工作中熱情服務、成績突出，個人全年累計服務滿120小時以上者，可參與本年度優秀志願者評比，頒發證書和適當物資獎勵。

第十一條：本館辦公室負責志願者的招募、組織、管理工作，各具體服務部門負責志願者的培訓、指導、日常監督與考核。

第十二條：志願者若遇特殊情況終止協議，須及時告知本館辦公室。連續三個月不參加服務，未提前告知本館，且不能給出正當理由的，其服務資格視為自動取消。如須重新入隊，第二年方可申請。

第十三條：本館對不履行志願服務協議書條款的，或者因其個人行為對本館造成嚴重不良影響的，本館將視情況採取提醒、教育或者取消其志願者資格的措施。 ^[6] 

上午 8：00--12：00：

圖書外借部、期刊借閲室、報刊閲覽室、兒童閲覽室、電子閲覽室、古籍文獻查閲室、地方文獻查閲室、港台圖書、過刊查閲室

下午 14：00--18：00：

圖書外借部、期刊借閲室、報刊閲覽室、兒童閲覽室、電子閲覽室、古籍文獻查閲室、地方文獻查閲室、 港台圖書、過刊查閲室

全年365天開放 ^[7] 

地址：漢中市北大街蓮花池公園內

郵編：723000

公交1路、21路、23路，北大街世紀陽光下車 ^[8]