涼山彝族自治州信訪局

（一）負責處理全州羣眾來信來訪工作，保證信訪渠道暢通；及時、準確地向州委、州政府領導反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪、信息、開展調查研究，提出制定有關政策建議。

（二）承辦上級信訪部門和領導交辦的信訪事項，督促檢查領導交辦的有關信訪指示的落實情況；向各縣（市）和州直部門交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（三）協調處理跨縣（市）和部門的重要信訪問題；協調處理羣眾集體上訪和異常、突發信訪事件；檢查、指導、協調各縣（市）和州直部門的信訪羣眾工作。

（四）指導全州信訪業務工作；總結推廣各地、各部門信訪和羣眾工作的經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議

（五）瞭解並掌握信訪羣眾工作隊伍建設情況，組織信訪幹部培訓；指導信訪工作部門信息系統建設。

（六）負責信訪工作的宣傳和信息發佈；協調信訪工作對外交流和聯絡。

（七）完成州委、州政府和上級交辦的其它工作。 ^[2] 

（一）辦公室。負責機關人事、文秘、機要、檔案、保密等行政事務和後勤保障；負責經費的管理和使用；負責全州信訪羣眾工作的調查研究，研究新時期信訪羣眾工作的特點；綜合分析、反映信訪羣眾工作動態和信息；組織起草有關文件；負責全州的業務指導、培訓工作；總結推廣信訪羣眾工作的經驗；負責信訪羣眾工作政策諮詢；負責編輯信訪羣眾工作資料；負責“涼山信訪”網站維護和信訪信息的收集、整理、分析、報送工作。

（二）綜合科（加掛政策法規科牌子）。負責州信訪工作聯席會議辦公室的日常工作；承擔省聯席辦及省信訪局綜合指導處交辦的工作；加強與中央、省聯席辦和省信訪局綜合指導處及縣市聯席辦的信息溝通與聯繫，指導各縣市信訪聯席會議辦公室和州專項工作小組開展相關工作；承擔進京非正常上訪人員甄別及案件交辦、涉法涉訴信訪人員移交、重點信訪人員信息管理、辦理跨市州“三跨三分離”信訪案件等工作；協調跨地區、縣市和部門的重要信訪問題，研究重要集訪事件；預測信訪趨勢及可能出現的信訪熱點、難點問題；完成領導交辦的其他工作。

（三）網絡投訴受理科。辦理州內外羣眾給州委、州政府及領導的來信，對羣眾來信進行綜合分析，反映重要信息，指導協調處理職責範圍內的疑難複雜來信事項，對全州辦信工作進行具體指導；負責承辦羣眾給州委、州政府的網上投訴、電話投訴，承擔全國信訪信息系統、“省長信箱”和人民網網民給州委書記、州長留言的辦理、反饋、綜合分析工作，反映網絡重要信訪信息；承辦省信訪局網絡投訴受理處交辦的投訴受理事項。指導全州信訪信息網絡工作和信訪系統建設；負責“涼山信訪”網站、全國信訪信息系統和局機關局域網絡的管理維護和信訪信息的收集、整理、分析報送工作。

（四）複查複核督辦科。負責對信訪羣眾工作的決策、部署和法規、規章的貫徹、執行情況進行督促檢查；承辦上級機關及領導和州委、州政府領導批辦、交辦的重要信訪事項；負責對改進工作、責任追究、完善政策等提出意見和建議；受州委、州政府委託，對信訪事項進行復查複核；負責督促檢查中央、省、州處理信訪突出問題及羣體性事件聯席會議及其交辦事項的貫徹落實。

（五）將涼山州羣眾來訪接待中心劃歸州信訪局管理。州信訪局所屬事業單位的設置、職責和編制事項另行規定。 ^[3] 

涼山彝族自治州信訪局局長：韓光榮 ^[4]