消費者行為模式

這類因素有五種：（1）刺激變數，即象徵性的環境刺激，包括商業環境和社會環境對消費者所產生的影響。（2）外界變數，即對消費者產生影響的外在因素。當消費者明白這些因素後，就會產生對資料的敏感與尋求資料的心理傾向。（3）知覺構成體，即消費者獲取的消費信息資料．它們能夠引發購買動機。（4）學習構成體，即與消費者認識狀態有關的各因素，它們能處理獲得的資料，實現對選擇體的理解與態度，影響購買決策。一經決定之後，這些信息資料又成為反饋資料。（5）輸出變數，即對某一品牌的商品感到滿意．從而加強注意與購買傾向。