消費者行為學

本書是消費者行為學領域的經典著作。

第12版作了大幅修訂和更新，以網絡消費社會環境為背景，充分討論了信息技術和網絡技術對消費者行為的影響，更加註重倫理和消費者權益保護，也擴展了對消費者個性心理和社會心理的討論，內容更加豐富有趣。

關注社交媒體以及數字技術對消費者行為的影響。

廣泛涉及新近的重要話題，如大數據、數字自我、遊戲化、情境對購買決策的影響等。

新增“學術觀點”專欄，呈現眾多研究者的前沿研究成果，為讀者提供新的視角甚至新的研究方向。

Section 1 Foundations of Consumer Behavior

Chapter 1 Buying, Having, and Being: An Introduction to Consumer Behavior

Chapter 2 Consumer and Social Well-Being

Section 2 Internal Influences on Consumer Behavior

Chapter 3 Perception

Chapter 4 Learning and Memory

Chapter 5 Motivation and Affect

Chapter 6 The Self: Mind, Gender, and Body

Chapter 7 Personality, Lifestyles, and Values

Section 3 Choosing and Using Products

Chapter 8 Attitudes and Persuasive Communications

Chapter 9 Decision Making

Chapter 10 Buying, Using, and Disposing

Section 4 Consumers in Their Social and Cultural Settings

Chapter 11 Groups and Social Media

Chapter 12 Income and Social Class

Chapter 13 Subcultures

Chapter 14 Culture

邁克爾·所羅門（Michael R. Solomon） 美國聖約瑟夫大學Haub商學院營銷學教授、消費者研究中心主任，英國曼徹斯特大學消費者行為學教授。在學術期刊上發表大量論文，其研究得到美國廣告學會、美國營銷學會、美國農業部、美國商務部等的資助。擔任Journal of Consumer Behaviour, Journal of Marketing Theory and Practice等期刊編委。所羅門教授被公認為行為科學/時尚類學術文獻中15位高被引學者之一，以及廣告與營銷傳播領域10位多產的學者之一。