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消費者行為學

(2019年江曉、馬光菊編寫,機械工業出版社出版的圖書)

鎖定
《消費者行為學》是2019年機械工業出版社出版的圖書,作者是江曉、馬光菊。
中文名
消費者行為學 [1] 
作    者
江曉+馬光菊 [1] 
出版時間
2019年8月1日 [1] 
出版社
機械工業出版社 [1] 
頁    數
284 頁 [1] 
ISBN
9787111634577 [1] 
定    價
45 元 [1] 
開    本
16 開 [1] 
裝    幀
平裝

消費者行為學內容簡介

消費者行為學試圖揭示消費者的決策過程及其內外部影響諸因素。本書系統介紹了消費者行為學的基本理論,廣泛汲取了國內外新研究成果,內容包括消費者行為學導論,影響消費者行為的內部因素、外部因素以及消費者的決策過程等,並在章末附有翻轉課堂和對分課堂教學輔助內容及實訓項目,兼具嚴謹性與應用性,案例突出本土化。本書適合普通高等院校經管類專業本科生和從事企業經營管理的人員研讀。

消費者行為學圖書目錄

前言
教學建議
第1章 消費者行為學導論 / 1
課前引例 / 1
1.1 消費者行為學的概念 / 3
1.2 消費者行為學的理論基礎 / 13
課堂討論 / 18
複習要點 / 20
課後思考 / 20
課後實訓 / 20
第2章 消費者行為學的發展歷程及研究方法 / 21
課前引例 / 21
2.1 消費者行為學的發展歷程 / 24
2.2 消費者行為學的研究方法 / 36
課堂討論 / 42
複習要點 / 43
課後思考 / 43
課後實訓 / 44
第3章 消費者的心理過程 / 45
課前引例 / 45
3.1 消費者的認知過程 / 48
3.2 消費者的情感 / 63
3.3 消費者的意志過程 / 69
課堂討論 / 72
複習要點 / 75
課後思考 / 75
課後實訓 / 75
第4章 消費者的需要、動機和行為 / 77
課前引例 / 77
4.1 消費者的需要 / 79
4.2 消費者的購買動機 / 84
4.3 消費者的購買行為 / 88
課堂討論 / 92
複習要點 / 95
課後思考 / 95
課後實訓 / 95
第5章 消費者學習 / 96
課前引例 / 96
5.1 消費者的學習 / 99
5.3 認知學習理論 / 105
5.4 社會學習理論 / 107
課堂討論 / 112
複習要點 / 114
課後思考 / 115
課後實訓 / 115
第6章 消費者購買的決策過程 / 116
課前引例 / 116
6.1 消費者的決策類型 / 117
6.2 消費者的決策過程 / 124
課堂討論 / 138
複習要點 / 139
課後思考 / 139
課後實訓 / 139
第7章 影響消費者行為的個人因素 / 141
課前引例 / 141
7.1 消費者的個性 / 143
7.2 消費者的能力 / 150
7.3 消費者的年齡 / 152
7.4 消費者的性別 / 156
7.5 消費者的收入 / 158
課堂討論 / 160
複習要點 / 162
課後思考 / 162
課後實訓 / 163
第8章 影響消費者行為的社會因素 / 164
課前引例 / 164
8.1 消費者的相關羣體 / 165
8.2 消費者的家庭 / 174
8.3 消費者的社會角色 / 180
課堂討論 / 190
複習要點 / 191
課後思考 / 192
課後實訓 / 192
第9章 影響消費者行為的經濟文化因素 / 193
課前引例 / 193
9.1 文化因素與消費者行為 / 194
9.2 亞文化因素與消費者行為 / 197
9.3 經濟因素與消費者行為 / 199
9.4 政策法律因素與消費者行為 / 203
課堂討論 / 208
複習要點 / 209
課後思考 / 209
課後實訓 / 209
第10章 影響消費者行為的營銷因素 / 210
課前引例 / 210
10.1 產品策略與消費者行為 / 213
10.2 價格策略與消費者行為 / 227
10.3 傳播策略與消費者行為 / 231
課堂討論 / 242
複習要點 / 245
課後思考 / 245
課後實訓 / 245
第11章 影響消費者行為的情境因素 / 247
課前引例 / 247
11.1 購買的品類與消費者行為 / 248
11.2 購買的情境與消費者行為 / 252
11.3 店鋪形象與消費者行為 / 263
課堂討論 / 269
複習要點 / 273
課後思考 / 273
課後實訓 / 273
參考文獻 / 275 [1] 
參考資料