消費期望

消費期望的形成有幾個方面：目標、目標價值、相關羣體、可行性。

表現出一定的期望概率； 表出個人的氣質和性格； 表現一定的行為動力； 伴隨着客觀環境及目標的變化而變化； 消費期望具有一定的可誘導性。

（1）消費期望的目標是企業營銷的方向；

（2）實現消費期望的主觀和客觀條件是企業制定市場開發策略的根據；

（3）企業營銷的重點是開發或誘導消費期望的形成和強化。