沃爾瑪連鎖經營

沃爾瑪從1962年開張第一家零售店。以幾百萬美元的年銷售額，發展到2002年以銷售額2445億美元的經營業績榮膺世界500強第一名。短短40年的發展歷程，沃爾瑪創造了傳統行業發展的奇蹟，創造了一個輝煌的連鎖神話。是什麼原因使得沃爾瑪縣有如此強大的競爭力呢？ 沃爾瑪的創始人山姆・沃爾頓在美國一箇中西部的小鎮白手起家，他將其獨特的處世原則以及做人理念融入到了沃爾瑪的企業文化中，由小到大，由城鎮到全世界，山姆不僅創造了零售業的經營模式，還創造了連鎖業的奇蹟。是什麼原因使得山姆具有如此神奇的領導力呢？

緒論 締造連鎖神話

第一章 引領創業時代

第二章 貼近顧客

第三章 非常規經營

第四章 超導物流

第五章 利潤分享

第六章 全球化戰略

第七章 運籌資本

第八章 數字化經營

第九章 迎接挑戰

附錄 沃爾瑪大事記

譯後記

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