江陰市信訪局

（一）受理、交辦、轉送信訪人通過來訪、來信、網絡、電話等方式提出的信訪事項；

（二）承辦上級和市委、市政府交由處理的信訪事項；

（三）負責向市委、市政府反映信訪人提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調查研究，及時向市委、市政府提出完善政策和改進工作的建議。

（四）督促貫徹落實上級關於信訪工作決策部署，督促檢查領導同志有關批示件的落實情況，擬訂信訪督查制度並組織實施。向下級信訪工作機構和有關部門轉送、交辦、督辦信訪事項，指導檢查重要信訪事項的處理和落實。負責辦理申請市政府複查的信訪事項。

（五）協調統籌各級重大活動期間信訪應急保障工作。應急協調處理重大信訪事項和異常、突發信訪事件。配合公安機關等部門處理羣眾以上訪為由的聚集。綜合協調處理跨地區、跨部門、跨行業重要信訪問題。

（六）綜合協調指導全市信訪工作，擬訂本市有關信訪工作的政策制度。組織實施對全市信訪工作的考核。

（七）制定信訪問題排查化解制度並組織實施，建立和完善信訪信息彙集分析機制、預警研判機制，指導全市信訪信息化建設。

（八）指導全市信訪系統教育培訓和隊伍建設，協調信訪工作對外交流。

（九）負責信訪工作宣傳和信息發佈，總結推廣信訪工作經驗。為信訪人提供有關法律、法規、政策諮詢。

（十）承擔市信訪工作聯席會議的具體工作，督促落實聯席會議決定的事項。承辦上級信訪工作聯席會議辦公室交辦事項。

（十一）承擔公共安全體系建設的相關任務。

（十二）完成市委、市政府交辦的其他任務。 ^[2] 

綜合科

開展信訪工作調查研究，提出工作意見和決策建議；全面負責文件、報告、重要會議資料、年度工作計劃總結等各類綜合文字工作；負責向各級新聞、信息部門提供稿件，總結、推廣信訪工作的先進經驗；負責廉政建設、黨務黨建等工作；負責會議安排、對外聯絡與接待工作；負責文電收發、印鑑管理、網站信息發佈、安全保衞、檔案整理、機要通信保密、機關績效考核、文印、工會、後勤服務；負責機構編制、組織人事、勞動工資、幹部選撥任用等工作；負責財務管理、固定資產管理及其他物資用品管理工作；指導全市信訪系統幹部隊伍建設，負責信訪幹部教育培訓、退休人員管理與服務。

接訪科

接待國內公民、法人或者其他組織以及境外人士向市委、市政府及其領導同志反映情況、提出建議、意見或者投訴請求的來訪；受理、交辦、轉送本級與上級轉辦、交辦來訪事項；及時上報來市集體上訪的動態，負責集體上訪的控制疏導和化解工作；協調處理重大、疑難來訪問題；綜合分析來訪信息及不穩定因素的預警排查工作；開展調查研究，提出完善政策和改進工作的建議；督促指導全市權益保障卡發放工作；負責協調市領導信訪接待工作。

網絡辦信科

承辦國家、省、無錫市信訪局和中央、省、無錫市有關部委辦局通過紙質或網絡轉送、交辦的人民來信；受理、交辦、轉送國內公民、法人或者其他組織以及境外人士寫給市委、市政府及其主要領導同志個人、信訪局的人民來信；負責全市陽光信訪信息系統的使用維護，對系統內信訪件“四率”情況實時監控，做好對有權處理單位的業務指導、跟蹤與督促；負責全市“網上信訪”推進深化工作；綜合分析來信信息，通報來信情況；負責人民建議徵集工作。

督查科

開展信訪案件複查工作，定期向上級部門終結備案；協助無錫市信訪局做好信訪案件的複核工作。負責上級交辦件、領導批示件和本級重要信訪事項的交辦、督促檢查和報結工作；協調處理跨地區、跨部門的重要信訪事項；督促、指導全市信訪工作；負責信訪老户的協調處理終結備案工作；負責全市信訪工作目標管理檢查和考核；負責重點敏感時期赴重點地區開展信訪應急保障及路地聯勤聯動工作；協助國家、省、無錫做好赴京去省到錫上訪人員的勸返接回工作；承辦上級信訪工作聯席會議交辦的工作，承擔市信訪工作聯席會議辦公室的日常工作。 ^[2] 

局長：周青 ^{[1]  [3]}