江蘇友誼汽車有限公司

江蘇友誼汽車有限公司位於美麗富饒的張家港市樂餘鎮。公司北臨長江，南靠蘇州、無錫，東接上海，西連常州，交通便利快捷。

公司建於1973年，是享有自營進出口權的客車專業生產企業。目前 ，公司佔地面積20.5萬平方米，建築面積7.1萬平方米，固定資產1.2億元，流動資金2.5億元；職工總數1258人，135名工程技術人員已成為公司生產、技術、質管、財務、銷售等部門的中堅骨幹。以335台套主要生產設備組成的衝壓、焊裝、塗裝、裝配、檢測的生產線，年單班生產能力達6000台以上。

2004年起，友誼牌中型公交客車在國內外客車市場的銷量一直處於領先地位。 1990年，該公司受安徽合肥汽車製造廠委託，首次加工生產10台SQ621型輕客出口前蘇聯，成為江蘇省內汽車行業第一家出口整車的企業，開創了江蘇汽車工業出口先河。 1995年以來，友誼客車先後出口於敍利亞、伊拉克、阿爾及利亞、越南、柬埔寨、哈薩克斯坦、吉爾吉斯坦、烏克蘭、俄羅斯、斯里蘭卡等20多個國家和地區，累計近萬輛友誼牌客車奔馳在異國他鄉的土地上。 2004年，500台友誼牌6801中客出口哈薩克斯坦，填補了友誼客車批量出口的空白。為確保友誼客車在哈薩克斯坦的正常行駛，該公司派出了工程技術人員實施跟蹤服務，對哈國的氣候、路況、人文環境進行細緻地調查；在邊境口岸霍爾果斯建立中心配件庫，在哈薩克斯坦的阿拉木圖市舉行產品形象展示會，吸引了哈國、吉爾吉斯坦、烏茲別克斯坦等五個國家客商的眼光，為拓展中亞客車市場奠定了基礎。 在國內客車市場低迷的情況下，國內客車企業都期待獲得跟多的國外訂單，但國外客户在選購車輛時，對客車的要求比較嚴格。先購一輛台樣車回去試用，條件滿意後，才會簽訂批量訂單。因此客户一旦批量選購某一品牌產品，是對該品牌的滿意和信賴。 2006年，友誼公司外貿部接到伊朗一客商2台6721型客車的試製訂單，公司領導組織技術部、生產部、質管部、物流部對這二台訂單進行認真評審。根據伊朗的氣候、伊朗人的駕車習慣，對6721型客車

的圖紙進行了人性化的設計，對生產工藝、質量控制點進行了調整，確保6721型客車適應伊朗市場需求。2007年，伊朗客商向友誼公司增訂了150台6721客車，供首都德黑蘭旅遊部門使用。外形靚麗、行駛可靠的友誼客車受到伊朗客商的讚譽，成為德黑蘭一道靚麗的風景線。2008年8月，公司總經理張永華先生回訪德黑蘭時，又簽訂了300台6721型客車的訂單。友誼客車憑藉實力進入中東市場，將吸引更多客商的眼光，為友誼開拓更加廣闊的國際市場結累了豐富的經驗。 近幾年來，友誼公司制定了“立足國內、放眼世界”的營銷戰略、加大了出口的支持力度。外貿部在公司的正確領導下，積極開拓國際市場，使友誼汽車成功進入中東、中亞、東歐市場，出口量連年攀升，成為友誼公司新的經濟增長點，友誼客車的出口之路越走越寬廣。

友誼牌各系列客車選用國內優質客車底盤，配裝國產、進口發動機，經焊接、塗裝、裝配、檢測四個環節而成。產品具有性能可靠、操縱靈活、乘座舒適、外形新穎之特點。

各系列客車車架選用優質異型鋼管，經酸洗磷化後，在組合胎具上施以CO2保護焊焊接。車身的頂架、左右側骨架、前後圍骨架五大片在組合裝焊台上組焊，框架式全承載結構，強度大，抗阻抗彎能力強。

客車的左右側蒙皮採用鍍鋅板，冷拉張予應工藝，CO2保護焊接，前後圍、頂蒙皮採用優質纖維增強塑料製作，提高了整車的耐腐性。

客車車身注打焊接密封膠後進入塗裝，經脱脂、噴雙組份底漆、刮膩子、打磨、噴中間層和麪漆、烘烤，塗層保質保光性優良，漆膜光亮耐腐。

車輛進入總裝進行地板鋪設，頂棚，線束佈置，裝配各類裝飾件、行李架、燈具、座椅、冷暖空調和VCD音視系統。經調試、100km路試、淋雨和測試線檢測合格後入庫。

公司選用ISO9001-2000質量管理體系作為公司各項質量管理活動的準則，對產品實現中的《與顧客有關過程》、《設計開發過程》、《物資採購過程》、《生產和服務過程》

、《產品的監視和測量過程》等過程制定了嚴格的文件化管理標準。

公司推行TQC管理，以顧客為關注焦點，對產品質量開展全員把關；確定下道工序是上道工序用户的質量意識，實施三自三檢和下道工序檢驗上道工序制度。對產品的關鍵元器件質量定期考核評審、對每台客車按照標準和規範進行例行檢驗和試驗，合格後人庫。

2000年，公司建立的ISO9001質量保證體系，通過了中國汽車產品認證委員會質量體系認證中心的審核。2003年，公司的16個單元118個品種的客車通過了國家強制性產品認證。2006年，友誼牌各種型號客車獲國家商務部、國家發改委等五部委聯合頒發的整車出口許可證。

質保及售後服務承諾

服務理念：一切為用户着想一切為用户服務與用户構建長期合作的和諧關係

質保及售後服務

一、產品質量保證期限

1、底盤質保期限：1年或3萬公里，具體以底盤保修手冊為準。

2、發動機質保期限：18個月或10萬公里，具體以發動機保修手冊為準。

3、車輛底架（包括縱梁、橫樑）質保期限：5年或20萬公里。

4、其他總成件和車輛設備、設施質保期限：1年或5萬公里。

二、服務措施

1、進行發車前的售前服務，為用户進行基本操作、維護、保養知識培訓。

2、建立底盤、發動機、車身三位一體的維修服務點。

3、派售後服務技術人員上門服務。

三、服務承諾

1、服務科接到信息，江蘇地區服務人員24小時內到達現場，其它地區服務人員48小時內到達現場。

2、在大宗用户地區建立特約維修站，並提供源頭價格的易損件、配套件。