汕頭市汽車客運中心站

隨着改革開放的不斷深入和發展，素有"嶺東之門户，華南之要衝"美譽的汕頭市，處處充滿活力。汕頭市是中國的重要港口城市，五大經濟特區之一，也是國家規劃確定的全國45個公路主樞紐 ^[1]  ，並列入27個先行建設的主樞紐城市之一。進入21世紀，汕頭市交通事業一日千里，給公路運輸業帶來勃勃生機。 ^[2] 

汕頭市汽車客運中心站地處汕頭市東面，臨近國道324線和深汕、汕汾高速公路,對外及市內交通十分方便，與火車站、城市公交站構成汕頭市東部新區的旅客集散中心，併成為公路客運和城市公交客運的換乘站，擔負着華南、華東、華中、西南地區以及粵東和閩南地區的旅客運輸。隨着客運中心的崛起，這裏已成為汕頭向省內外輻射的起點。 ^[2] 

客運中心站以大規模、高檔次、智能化為時代特色，弧線形造型的三層客運大樓，造型獨特新穎；緊挨客運主樓的是七層的辦公附樓。寬敞明亮的候車大廳引進德國技術的國際機場座椅。站內的標識、標誌設計統一，基本都有中英文對照，均與國際接軌。

客運中心站候車條件舒適高雅，沒有噪音，只有舒緩的音樂。上千盞燈具遍佈整個候車大廳的每個角落，保證了大廳的明亮。同時，大廳開水間還安裝有美國部件的純淨水生產設備，全站放置飲水機18台，滿足了旅客和全站員工飲水的需要。

客運中心站建立客運信息網絡平台，實行電腦聯網售票，售票電腦工作台是車站自己開發的，美觀實用；安裝有電子顯示屏幕、全方位電子監控系統、計算機條型碼驗票系統、X光行包安檢系統、煙感報警消防系統、保安監控系統,觸摸屏查詢系統、職能管理將基本實現網絡化。售票處、醫務室、司機休息室、服務枱等設施配套齊全。售票大廳安放的大型電子顯示屏和電子觸摸系統方便地為旅客瞭解班車的信息和該站的簡介、運作程序，體驗企業文化。客運站的廣播系統，確保了旅客不誤乘、漏乘。監控系統則與泰山公安局實現聯網，實時瞭解大廳及周邊的動態，確保旅客的安全。 ^[2] 

客運中心站在粵東客運站率先實行首問責任制，在服務一線中，要求服務員在遇到旅客需要解決問題時，要耐心給予幫助；如果解決不了，要幫旅客找到能解決問題的人或部門，直到問題解決。優質高效的服務，為旅客營造了良好的環境。

客運中心站堅持以人為本，以旅客為中心，不斷提高服務質量，樹立文明服務窗口形象。實現交通部頒發的"三優"、"三化"服務標準，通過加強文明建設、基礎設施建設以及提高經營管理等工作，實現客運優質服務、優美的環境和優良的秩序。通過制定客運各項服務質量標準，實現服務過程程序化，服務管理規範化和服務質量標準化。以熱情服務為宗旨，運客勝於運氣，輸送才會舒心，發揚"以客為善，服務為先，以站為家，信譽為本"的企業精神，為廣大旅客提供安全、方便、舒適、快捷的客運服務。 ^[2] 

自2008年4月20日正式開業以來，汕頭市汽車客運中心站堅持以旅客為中心，以文明服務為核心，全面落實文明服務單位各項要求，不斷創造佳績。

2010年4月20日，該站被廣東省企業聯合會、廣東省企業家協會評為“2009年度廣東省誠信示範企業”。

2010年6月，該站被汕頭市國税局、地税局評為“A級納税人”。

2010年11月1日，市總工會命名“汕頭市汽車客運中心站客運部”為“汕頭市工人先鋒號” 稱號。

2010年11月4日，該站被汕頭市精神文明建設委員會辦公室初評為“文明示範窗口”單位。

2010年11月8日，客運中心站蔡炳生總經理入選首屆全國道路運輸站場優秀站長，全國入選有155名，其中廣東省9名。 ^[3] 

地址：廣東省汕頭市金平區潮汕路2號

地址：廣東省汕頭市金平區潮汕路136號

地址：廣東省汕頭市龍湖區長江路

汕頭汽車客運中心站已經開通了揚州、臨澧、南平、武夷山、廈門、泉州等各地汽車班次。 ^[4]