汕頭市旅遊局

（一）取消和調整已由省、市人民政府公佈取消和調整的行政審批事項。

（二）加強研究和推動生態濱海旅遊建設和粵東旅遊中心城市建設工作；負責協調和推動國民旅遊休閒計劃實施職責。

（三）增加推進旅遊綜合改革、引導旅遊業協調發展，推動旅遊公共服務工作；承擔區域旅遊交流與合作職責。

（四）加強旅遊安全、旅遊應急救援工作。

（一）貫徹執行國家、省和市有關旅遊業的方針政策和法律法規；擬訂旅遊工作政策；草擬地方性法規、規章草案和規範性文件並監督實施。

（二）組織制定旅遊強市、區域旅遊中心城市、生態濱海旅遊和旅遊公共服務建設戰略；提出旅遊綜合改革發展建議，引導旅遊行業健康發展，推動旅遊誠信體系建設；協調和推動國民旅遊休閒計劃實施。

（三）擬訂旅遊發展規劃並組織實施；承擔旅遊資源普查工作；組織制訂旅遊資源保護和開發戰略；負責全市重點旅遊區和旅遊線路的規劃；負責對旅遊資源開發建設項目提出立項意見；負責推進我市旅遊資源保護工作；安排上級撥付的旅遊發展基金的使用；負責旅遊扶貧工作。

（四）制定國內外旅遊市場開發戰略，組織汕頭旅遊整體形象宣傳和促銷活動；負責全市旅遊對外交流與合作；負責培育和完善旅遊市場，監測旅遊經濟運行；負責全市旅遊統計和旅遊信息化工作。

（五）組織實施旅遊行業設備設施標準和服務標準，指導和監督旅遊行業質量規範和管理工作；接受委託審批經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的旅行社的設立申請，協助上級旅遊行政管理部門做好出境旅遊業務旅行社的申報工作；會同有關部門做好出國旅遊、赴香港、澳門特別行政區及台灣地區旅遊和邊境旅遊的規範、管理及協調工作。

（六）管理監督旅遊市場秩序和服務質量；負責對違反旅遊法規的單位和個人進行調查處理；負責受理旅遊者投訴，維護旅遊經營者和消費者合法權益；指導和監督旅遊企業做好安全生產工作，參與旅遊重大救援及處理。

（七）制定並組織實施旅遊人才規劃，負責全市旅遊教育培訓工作；會同有關部門指導實施旅遊從業人員的職業資格標準和等級標準工作；監督管理旅遊從業人員持證上崗。

（八）指導市旅遊行業相關協會的工作；指導、協調各區縣、旅遊企業的旅遊工作。

（九）承辦市委、市政府和上級有關部門交辦的其他事項。

根據上述職責，市旅遊局設4個科（室）。

（一）辦公室

負責文電、會務、機要、檔案等機關日常工作；承擔信息、保密、信訪、安保、新聞宣傳和政務公開等工作；負責機關和指導所屬單位的人事、財務、勞資、計劃生育等工作；負責機關紀檢、監察、黨羣工作；擬訂上級撥付的旅遊發展基金的使用計劃和項目；編制並組織實施旅遊人才規劃，負責旅遊教育培訓工作；指導實施旅遊從業人員的職業資格標準和等級標準；指導旅遊行業精神文明建設。

（二）政策法規科（規劃科）

負責擬訂市旅遊工作政策，起草地方性法規、規章草案和規範性文件；負責行政複議、行政應訴工作；負責議案、提案的辦理和督辦工作；負責對本部門作出的重大行政執法行為進行事前合法性審查；負責旅遊體制改革與旅遊業發展重大問題的調查研究；承擔旅遊資源普查工作；擬訂旅遊中長期發展規劃，參與編制區域旅遊發展規劃，指導旅遊區編制規劃；負責對旅遊資源開發建設項目提出立項意見，組織、協調和指導旅遊景區質量等級評定工作；負責推進我市旅遊資源保護、旅遊扶貧工作。

（三）資源與市場開發科

組織制定旅遊資源保護和產品開發戰略，引導旅遊業社會投資及旅遊產業發展；指導重點旅遊產品、旅遊區和旅遊線路的開發建設；編制旅遊市場開發戰略並組織實施；負責旅遊整體形象宣傳、旅遊市場促銷和重大推廣活動；負責重大旅遊節慶活動的組織和指導工作；負責國內、國際旅遊合作與交流事務；負責國民旅遊休閒計劃的實施工作；負責協調新聞媒體宣傳報道旅遊業。

（四）質量規範與管理科

監督管理旅遊市場秩序和服務質量；接受委託審批經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的旅行社的設立申請，協助上級旅遊行政管理部門做好出境旅遊業務旅行社的申報工作；會同有關部門做好出國遊、赴香港、澳門特別行政區及台灣地區旅遊和邊境旅遊的規範、管理及協調工作；指導和實施旅行社和旅遊飯店的質量規範及管理工作；監督和指導旅遊企業做好安全生產工作，參與旅遊重大救援及處理；負責旅遊統計及旅遊信息收集、分析和預測工作；負責旅遊信息化和旅遊門户網站工作；負責市假日旅遊協調小組的日常工作；指導市旅遊行業相關協會工作。

汕頭市旅遊質量監督管理所（加掛市旅遊執法監察大隊牌子）。主要職責：依法查處違反旅遊法規的旅遊單位和經營行為；負責受理旅遊投訴、旅行社質量保證金賠償案件的辦理；監督管理旅遊從業人員持證上崗；承擔市旅遊局交辦的其他事項。

市旅遊局行政編制20名。其中：局長1名，副局長2名，科長（主任）4名、副科長（副主任）4名。機關後勤服務人員數2名。

市旅遊質量監督管理所編制另文通知。