民營企業市場營銷

本書展示了“產品營銷”、“價格營銷”、“渠道營銷”、“網絡營銷”、“目標營銷”和“機會營銷”等幾種具有生機和活力的營銷創新方式，以供廣大的民營企業在營銷實踐中能夠加以認識和借鑑。

本書同時對新的經濟背景下民營企業的營銷創新戰略進行了深入探討。21世紀是創新的世紀，市場營銷創新有了廣闊的前景。市場創新、產品創新、觀念創新、方法創新、理論創新、這將是我國民營企業一項長期而又艱鉅的任務。

第一篇 民營企業資本運作通論

第一節 民營企業在中國的成長與發展

第二節 市場營銷的正確認識

第三節 民營企業的營銷觀念

第四節 民營企業營銷部門的組建

第五節 民營企業的營銷創新

第一章 機會營銷：民營企業成功的起點

第一節 民營企業宏觀營銷環境

第二節 市場機會與機會營銷

第三節 民營企業如何發掘市場機會

第四節 民營企業如何進行機會營銷

第三章 顧客營銷：民營企業的顧客關係管理

第一節 把握顧客的要求——民營企業成長的基石

第二節 良好的顧客關係——民營企業成長的引擎

第三節 提高顧客滿意度——民營企業競爭優勢的助推器

第四節 民營企業如何進行顧客滿意度調查

第四章 資本運作的中介機構

第一節 民營企業需要目標營銷

第二節 民營企業如何進行市場細分

第三節 民營企業如何選擇目標市場

第四節 民營企業如何進行市場定位

第五章 產品營銷：民營企業的產品創新戰略

第一節 整體產品概念的確立

第二節 產品組合戰略

第三節 認識產品生命週期

第四節 民營企業如何開發新產品

第五節 如何讓產品更加長壽

第六章 品牌營銷：民營企業品牌塑造與管理

第一節 品牌與品牌戰略管理

第二節 民營企業品牌營銷失敗的教訓

第三節 民營企業如何塑造公司品牌

第四節 民營企業如何進行品牌管理

第七章 價格營銷：民營企業的價格競爭

第一節 價格在市場競爭中的作用

第二節 民營企業常用的幾種定價方法

第三節 可供選擇的價格競爭策略

第四節 此起彼伏的價格大戰

第五節 價格手段與促銷手段的配合

第八章 渠道營銷：民營企業的分銷渠道管理與創新

第一節 分銷管理與渠道管理

第二節 民營企業如何選擇分銷渠道

第三節 民營企業如何對渠道進行管理

第四節 民營企業如何進行渠道激勵

第五節 民營企業的渠道創新

第九章 終端營銷：民營企業的營銷終端管理

第一節 營銷終端的重要性

第二節 營銷終端的類型及其發展

第三節 製造業企業決勝終端

第十章 服務營銷：全面提升民營企業的形象

第一節 服務競爭與服務營銷

第二節 服務質量與服務補救

第三節 服務利潤與服務生產率

第四節 服務營銷規劃與服務競爭指導方針

第十一章 網絡營銷：民營企業的新經濟營銷手段

第一節 網絡營銷的興起與發展

第二節 網絡營銷的利與弊

第三節 網絡營銷的方式管窺

第四節 民營企業如何運作網絡營銷

附錄 國內成功網絡營銷企業的網址

主要參考文獻

後記