機場服務

機場服務這本書共分為四篇11 個單元：本書系統完整地介紹了機場為旅客提供的服務種類及機場應該如何為旅客服務，包括機場概論、機場通用服務、機場提供的客運服務、聯檢服務及機場服務質量。

本書可作為高等職業學校航空服務專業學生用書，亦可作為民航運輸類其他專業學生學習掌握機場服務的用書，還可供對此感興趣的相關人士參考閲讀。 ^[1] 

序

前言

第1章 概論

第2章 機場公共服務

第3章 機場提供的客運服務

第4章 機場聯檢服務

第5章 機場服務質量

主要參考文獻 ^[2]