機器人流程自動化

在傳統的工作流自動化技術工具中，會由程序員產生自動化任務的動作列表，並且會用內部的應用程序接口或是專用的腳本語言作為和後台系統之間的界面。機器人流程自動化會監視使用者在應用軟件中圖形用户界面（GUI）所進行的工作，並且直接在GUI上自動重複這些工作。因此可以減少產品自動化的阻礙，因此有些軟件可能沒有這類用途的API。

機器人流程自動化工具在技術上類似圖形用户界面測試工具。這些工具也會自動的和圖形用户界面上互動，而且會由使用者示範其流程，再用示範性編程來實現。機器人流程自動化工具的不同點是這類系統會允許資料在不同應用程序之間交換。例如接收電子郵件可能包括接收付款單、取得其中資料，輸入到簿記系統中。

流程機器人（RPA）軟件的目標是使符合某些適用性標準的基於桌面的業務流程和工作流程實現自動化，一般來説這些操作在很大程度上是重複的，數量比較多的，並且可以通過嚴格的規則和結果來定義。成功部署企業RPA帶來以下好處：

·更高的運營效率：節省時間並釋放員工的能力

·增強準確性，可審計性，監視，跟蹤和控制業務流程執行

·可擴展且靈活的增強型“虛擬”員工隊伍，能夠快速響應業務需求

·協作和創新的文化，使我們的業務和IT人員可以一起工作。