樓棟長

《十八屆三中全會關於全面深化改革若干重大問題的決定》提出，要改進社會治理方式，創新社會治理體制，以網格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平台。 ^[1] 

創新社會治理，必須着眼於維護最廣大人民根本利益，最大程度增加和諧因素，增強社會發展活力，提高社會治理水平，全面推進平安中國建設，維護國家安全，確保人民安居樂業、社會安定有序。

改進社會治理方式。堅持系統治理，加強黨委領導，發揮政府主導作用，鼓勵和支持社會各方面參與，實現政府治理和社會自我調節、居民自治良性互動。堅持依法治理，加強法制保障，運用法治思維和法治方式化解社會矛盾。堅持綜合治理，強化道德約束。堅持源頭治理，及時反映和協調人民羣眾各方面各層次利益訴求。 ^[2] 

隨着網格化管理的深入開展積極，發揮社區樓棟長“法制宣傳員、鄰里糾紛調解員、社會治安管理信息協管員、宜居環境監督員和義務消防員”的作用。 ^[3] 

1、 政策宣講員

樓棟長在小區中能起到政策宣講員的作用，在工作過程中配積極配合社區工作人員做好政策上的宣傳，將國家方針政策以及市政府新決策等都想居民們一一宣導清楚，對不明白之處進行講解。

2、 信息報送員

掌握好小區人口流動較大的區域的信息，並且對存有安全隱患以及一些特殊的羣體特別關注。若發現此區域存有安全隱患或是可疑人物的話，那麼則需立即向社區或是公安機關上報。

3、 矛盾調解員

每個小區的居民之間多多少少都會出現一些矛盾，而樓棟長在這時就能起到調解員的作用。他們會了解事情的具體情況，然後瞭解並掌握責任的動態，並及時處理，將矛盾調解好。

4、 物業監督員

樓棟長還相當於物業管理的監督人員，它能協助物業來監督小區的動態，並及時將服務上一些問題給解決。

熟悉社區居民住户情況，熱心社區工作，具有一定的羣眾工作經驗，羣眾基礎較好，身體健康，有充足時間從事樓棟單元管理工作的，在責任區居住的常住居民。 ^[4] 

通過居民推薦、幹部推薦和個人自薦等多種形式，經社擇優選擇聘任，配強樓棟長隊伍。

（1）長期外出不能勝任工作的；

（2）搬遷不再居住在本社區的；

（3）不配合社區開展工作的；

（4）本人申請不願從事此項工作的