-
樂政
（軟件）
鎖定
樂政智慧平台是
四川智美高科科技有限公司基於“互聯網+政務服務”思維模式，運用人工智能及大數據智能分析技術，整合優質政務服務資源而打造的綜合類服務平台。
[1]
樂政以政務服務為主導，服務範圍覆蓋了企業及個人全生命成長週期中所需的全部政務服務。
[1]
樂政應用簡介
樂政
“足不出户”辦理政務是樂政主打的特色服務。
[2]
樂政為企業和個人提供全天候7x24小時熱線、微信、微博APP應用等多平台免費諮詢通道。
[2]
“一站式服務”解決諮詢事項多、材料流程盲點、排隊難、來回跑路等政務事項困擾。
[3]
樂政為企業提供“保姆式”服務，為企業的成長和發展提供定製服務；樂政平台提供委託事項服務，推行
首問責任制，全流程規範化管理。
[3]
樂政的理念：“讓政務服務變得更簡單。”
[3]
樂政主要產品
雲呼叫中心
樂政
樂政雲呼叫中心配置了百餘種科技設備及50名經過專業資格認證的坐席人員，7×24小時為用户提供快速、專業、有效的政務解決方案。
[3]
APP應用
樂政
樂政APP是一款政務隨身管家，為羣眾提供政務諮詢、預約、查詢、實時追蹤、上門辦理等服務。目前，樂政APP最新版已在各大安卓應用平台和App Store上架。
[3]
人工智能
樂政智慧平台研發的人工智能主要應用於智能機器人、精準語義分析、大數據智能分析三個方面。
[3]
智能機器人能同時滿足上千人在線諮詢，並一對一進行精準回覆；精準語義分析能準確識別方言語義，滿足不同方言用户對語音錄入的需求，打造更暢通的諮詢渠道。
[3]
通過數據的積累，樂政大數據智能分析將準確掌握羣眾需求、政務熱點等信息動態，為政府的決策依據提供有力的支持。
[3]
人工智能讓樂政智慧平台能夠更好的為羣眾、企業、政府提供其所需的服務。
[3]
多平台
樂政
樂政智慧平台微博、微信同步運營， 7x24小時實時在線諮詢，自媒體特有的互動交流模式，為生活帶來無限樂趣。
[3]
樂政創新創意
創新：商業模式
樂政
在移動互聯網的浪潮中，以大數據運營作為經營指導思想，延伸出的以政務服務為起點，解決政務辦事“最先一公里”和“最後一公里”用户痛難點問題的新商業模式。
[3]
亮亮
亮亮乃為樂政形象之代表也。
[3]
頭戴朱冠，手持羽扇，素有翩翩公子之風也。
[3]
自出世以來，以經世助人為己任，羽扇輕搖，世人皆贊。
[3]
善記憶，能言説，
心繫天下，肩負蒼生，是以為天將降大任於斯人也。
[3]
創意：組織架構
主公：樂政尊奉客户為主公，必忠於主公所託之事，先主公之憂而憂。
[4]
驃騎將軍：樂政任商家主管為驃騎將軍，統領商家，南征北戰，揮斥方遒。
[4]
驃騎校尉：委任專業政務辦理員為驃騎校尉，一得將令即快馬加鞭，為主公效力。
[4]
都護府：監管督查驃騎將軍與驃騎校尉，實任商家管理一職，意義非凡。
[4]
三司：總管上書枱、都察院、廷尉，乃樂政最重要的部門之一。
[4]
負責協調分配、監管督導，是以為主公效命為己任。
[4]
上書枱——主管售前諮詢服務，將打探到的消息隨時呈稟主公，主公欽賜“百事通”的封號。
[4]
都察院——負責訂單分派、監控和流程管理，乃是極為重要之職，力保主公大業昌順。
[4]
廷尉——客服中心歸任廷尉，主決訂單投訴情況，辨識賞罰，答疑解難。
[4]
尚書省：司文理墨，為主公能享受到更好的服務而出謀劃策。
[4]
主管設計、文案及策劃，常伴主公左右，隨時聽候差遣。
[4]
機要室：朝廷最為神秘的部門，掌管之事乃為機要，旁人不得而知。
[4]
樂政特色優勢
樂政以解決羣眾政務難題， 整合社會有效資源是樂政智慧平台的功能目標
。
[5]
憑藉多年的智慧政務服務經驗，實現羣眾讓通過移動終端（即APP）就能辦理政務事項的訴求
。
[5]
多平台7x24小時免費諮詢查詢服務——最全面的智能政務知識庫，最專業的辦理解決方案，最方便的政務處理方式，最快速的流程資料呈現。
[6]
樂政智能機器人——遇到難題無處解決？遇到疑問無處諮詢？想讓問題輕鬆解決？想要得到處理方案？樂政智能機器人為您效勞。
[5]
實時在線查詢——辦理進度實時查詢，政務處理高效反饋，熱線終端聯合服務。
[5]
“最後一公里”服務——上門辦理政務，讓百姓“足不出户”把事辦，從羣眾出發，為百姓辦事。
[5]
政務預約服務——政務辦理直接預約，專業坐席在線解答，辦事人員全程協助，多種方式任意切換。
[6]
首問責任制度——啓用追責體系，規避服務問題，用户可全流程退款。
[6]
快速響應機制——10 分鐘快速響應機制，極致業務辦理體驗，節約您的時間成本。
[5]
安全可靠放心——最完善的保密體系，最規範的辦理流程，最專業的團隊人員。
[6]
樂政品牌理念
樂政服務原則
快：10分鐘快速響應機制，極致政務辦理體驗。
[6]
安：首問追責制，全流程規範管理，不滿意全額退款。
[6]
- 參考資料
-
-
1.
樂政
．豌豆莢[引用日期2016-12-26]
-
2.
樂政
．應用寶[引用日期2017-02-06]
-
3.
簡介
．應用寶[引用日期2017-01-12]
-
4.
組織
．應用[引用日期2017-01-16]
-
5.
信息
．應用寶[引用日期2017-01-10]
-
6.
樂政
．應用寶[引用日期2017-01-05]
樂政
