極兔

2015年8月：J&T印尼正式營業；

2018年7月：J&T越南正式營業；

2018年8月：J&T馬來西亞正式營業；

2019年3月：J&T菲律賓正式營業；

2019年3月：J&T泰國正式營業；

2019年10月：J&T柬埔寨正式營業；

2020年1月：J&T新加坡正式營業；

2020年3月：J&T中國正式營業； ^[2] 

2021年12月17日下午消息，百世集團在其官網發佈公告稱，完成將國內快遞業務轉讓給J&T Express China（極兔速遞）的事宜。據雙方於10月29日簽訂的最終協議，該業務以約68億元人民幣的價格轉讓。該協議已獲得相關監管機構的批准。目前該交易已完成交割。 ^[3] 

2022年1月 J&T 阿聯酋正式營業

2022年1月 J&T 沙特阿拉伯正式營業 ^[8] 

2022年2月 J&T墨西哥正式營業

2022年5月 J&T巴西正式營業

2022年6月 J&T 埃及正式營業 ^[17] 

使命：客户為本 效率為根（真假）

願景：成為健康、長久的企業

價值觀：本分、分享、服務、責任、結果導向 ^[2] 

“J&T”象徵着 Jet（噴氣式飛機）和 Timely（及時）、Technology（科技），中文品牌由象徵極致的“極”和象徵速度、敏捷的國民動物“兔”組成。“J&T 極兔速遞”詮釋了極兔客户為本、效率為根的使命。 ^[2] 

2020年 2月29日，J&T極兔速遞委託卓爾公益基金將捐贈的8000套防護服、50萬雙醫用手套和67860只醫用口罩（含N95口罩7860只）送至各重點防疫醫療機構，助力湖北武漢抗擊疫情。 ^[4] 

2020年3月31日，共克時艱 J&T Express東南亞防疫在行動。 ^[15] 

2020年7月3日，快遞助農 極兔速遞扶貧特惠幫助駐村書記賣核桃。 ^[16] 

2020年12月9日，J&T極兔速遞攜手沃爾沃卡車獻愛哈哈小學 “聚愛成行，書送希望”愛心捐贈儀式圓滿完成 ^[5] 

2020年10月20日，極兔速遞助力石門柑橘 開設綠色助農物流通道。 ^[6] 

2021年7月，極兔捐贈2000萬元緊急馳援河南用於保障河南地區人民羣眾的人身、財產安全，採購救災物資 ^[13] 

2021年7月1日 J&T越南開設農產品專線，協助農户渡過疫情。 ^[14] 

2021年9月17日 極兔速遞快遞小哥參與瑞麗市“8.03”抗擊新冠疫情防控工作“志願者服務活動”，為抗擊瑞麗疫情做出了重要貢獻。 ^[12] 

2020年3月25日，蘇州市快遞協會走訪J&T極兔速遞（以下簡稱“J&T”）蘇南大區總部，瞭解J&T品牌發展情況。 ^[7] 

2020年4月28日，世界讀書日 極兔速遞聯合噹噹網“包郵送書”。 ^[11] 

2020年8月31日，極兔速遞走紅杭州電商博覽會。 ^[10] 

2022年，極兔將作為"抖音好物年貨節"的特邀物流合作伙伴，為抖音商家提供全鏈路物流履約保障。 ^[9] 

1、快遞服務；道路貨物運輸（不含危險貨物）；貨物進出口；技術進出口；報關業務；進出口代理。一般項目：供應鏈管理服務；國際貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；裝卸搬運；國內貨物運輸代理；機械設備租賃；技術服務、技術開發、技術諮詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；汽車租賃；非居住房地產租賃；信息諮詢服務（不含許可類信息諮詢服務）；物業管理；禮儀服務；會議及展覽服務；企業形象策劃；廣告設計、代理；廣告製作；廣告發布（非廣播電台、電視台、報刊出版單位）；銷售包裝材料及製品、工藝美術品及收藏品（象牙及其製品除外）、電子產品、辦公設備、機械設備、日用百貨、建築材料、五金產品、家用電器、勞動保護用品。

2、技術服務、技術開發、技術諮詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息系統集成服務；智能控制系統集成；普通機械設備安裝服務；機械設備租賃；倉儲設備租賃服務；銷售自動化設備、機電設備及配件、智能化設備、電子產品、計算機軟硬件及輔助設備。許可項目：貨物進出口；技術進出口；道路貨物運輸（不含危險貨物）。 ^[2] 

J&T極兔速遞始終堅持綠色運營，從物流行業專業角度出發，倡導綠色物流，不斷加快推進綠色快遞的發展步伐，提高電子面單的使用率、“瘦身膠帶”的封裝率、循環中轉袋使用率；快遞產品更數據化、綠色化，進一步協同行業上下游夥伴及社會各界力量參與其中，推動快遞業務更加環境友好和減排降碳的措施落地。 ^[2] 

極兔在全國投產84個轉運中心，全力打造高效、智能的分揀體系，極大縮短快件的中轉時長。 ^[17] 

極兔已建立覆蓋全國的服務網絡，全國省、市覆蓋率達到100%。高密度的網點，有效保障極兔在短時間內將服務觸達客户。 ^[2] 

1、極兔運輸幹線的建設，來自於深刻理解運輸網絡的資深規劃團隊。現已規劃2500多班幹線線路班次，實現幹線與支線能夠無縫銜接，特色產品區域可以重點保障。靈活、立體化的線路能夠保障極兔快速服務，做到時效優先。

2、極兔自主研發運力調度雲端系統，7×24小時實時跟蹤車輛在途狀況，並根據系統預判 車輛到港是否準時。 ^[2] 

極兔國際海外倉配備專業本土運營團隊，自研系統打破技術瓶頸，並與自有末端進行強強聯手，全程品質監控。主要服務有倉儲代發、雲倉及增值性服務等一站式智能倉儲服務，目前在包括東南亞及歐美地區的6個以上國家設有海外倉儲中心。 ^[2] 

J&T極兔速遞致力於為客户提供智能化、數字化、可視化的快件寄取服務。自主研發的JMS系統，在線集成管 理快件從下單、收取到結算的全生命週期。 ^[2] 

利用先進的IT管理系統：JMS運營核心系統、呼叫中心繫統、管理報表類系統、客户關係管理系統、分揀支持系統、手持終端管理系統、運力管理系統、客服工單管理系統，通過不斷優化和改善消費者收發快件的時效和體驗，提高客户獨特快遞AI人工智能系統增強快遞未來感。 ^[2] 

極兔自主研發運力調度雲端系統，7×24小時實時跟蹤車輛在途狀況，並根據系統預判車輛到港是否準時。 ^[2] 

極兔現已開通官網、客服電話、微信小程序三個下單渠道，讓客户一鍵下單，盡享方便。 ^[2] 

J&T極兔速遞集跨境物流、智慧運輸、供應鏈、科技研發等板塊為一體的

全球性綜合物流服務企業，致力於為客户提供一體化的物流解決方案。 ^[17] 

極兔為客户提供365天全年無休的快件收寄服務，隨時隨地滿足客户的寄遞需求，提供高品質的門到門快遞服務；

個性化服務：對於VIP客户，極兔將提供個性化服務支持；

1小時原則：極兔對於客户提出的需求將在1個小時內主動反饋處理進度和解決方案；

智能化客服系統：以“不讓客户主動打一個電話”為原則，對快件進行全生命週期監控，服務前置化；

多元服務渠道：官網客服電話，官方網站、微信、微博、郵箱；

專業的客服團隊：全國已建立40+屬地化服務中心，為客户提供7X24小時的貼心服務。 ^[2] 

有問題1小時極速賠付；

貴重物品，極兔提供保價服務，按照投保金額與貨物損失價值足額賠付 ^[2]  。

國際標快是針對中國一單到底發往海外國家推出的國際快遞產品，為客户提供高時效、高質量的門到門國際快遞服務。

收件：中國大陸範圍內極兔速遞網點

派件：馬來西亞、越南、新加坡、泰國、印度尼西亞、柬埔寨、菲律賓7個國家的自有網絡全境派送。 ^[2] 

一口實價，無附加費

首續重計費，價格實惠，無其他附加費用

價格更簡化，性價比更高全線自營，一單到底

連通國內外J&T網絡，一單到底，不換單，高品質門到門服務；快捷收派，國際直飛

國內外優收優派，國際航班直飛目的國； ^[2] 

保價服務

客户在託寄快件時如果選擇保價服務，除支付運費外，還要按照保價費率支付保價服務費，在運輸途中，由於公司責任導致託寄物損壞或遺失，公司按照按照貨物價值和損失比例進行賠償，最高不超過保價金額。 ^[2] 

應寄件客户要求，J&T極兔速遞在成功派送快件後，將需收件客户簽名/蓋章的收條或收貨單等單據返還寄件客户的服務。 ^[2] 

應客户需求，寄件方不預先支付運費給快遞公司，而是由收件人在確認簽收的時候支付，給到客户自由選擇寄送快遞費用結算自由的服務。 ^[2]