複製鏈接
請複製以下鏈接發送給好友

業務過程

鎖定
業務過程是指企業管理中邏輯相關的一組決策和活動的集合。定義業務過程的目的是瞭解信息系統的工作環境,以及建立企業的過程——組織實體間的關係矩陣。 [1] 
中文名
業務過程
出    處
現代管理信息系統
業務過程的識別是一個非結構化的分析和綜合過程,主要包括計劃與控制、產品和服務、支持資源三個方面的識別過程。通過後兩種資源的生命週期分析,可以給出它們相應的業務過程定義; 計劃與控制活動不是面向孤立的產品或資源,需要單獨考慮。在業務過程的定義中要結合業務流程重組的思想,對低效或不適合計算機信息處理的過程進行優化處理。
參考資料
  • 1.    郭東強,傅冬綿.《現代管理信息系統》:清華大學出版社,2006年