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業務流程自動化
鎖定
業務流程自動化(BPA)是利用技術對完成一種特別功能或工作流的活動或服務進行自動化。業務流程可以根據公司活動的很多不同的部分確定,包括銷售、管理、運營、供應鏈、人力資源和信息技術。
- 中文名
- 業務流程自動化
- 外文名
- Business Process Automation
- 應用領域
- 企業管理
- 作 用
- 降低成本、提升效率
目錄
- 1 簡介
- 2 BPM與BPA的關係
業務流程自動化簡介
業務流程自動化通常由一個觸發器開始,例如填寫費用報告,而這又需要一套預先確定好的工作流步驟,或流程,最後以員工的款項而結束。BPA的目標不只是自動化業務流程,而且還要簡化和改善業務工作流。BPA可以是一個大型的重要的業務流程管理(BPM)策略的單獨的一部分。
在業務流程管理(BPM)中,自動化的業務流程可以協作管理來改善機構整體的工作流,以實現更高的效率,用以改變業務需要,減少人為錯誤並明晰工作角色和責任。BPM自己是基礎架構管理的一個子部分,而基礎架構管理是用於維護和優化機構的核心運營組建,例如流程、設備和數據。
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業務流程自動化BPM與BPA的關係
業務流程自動化主張通過自動化的方式進行流程梳理、優化,以減少重複勞動,降低人力成本。所以BPA是BPM的進階和提升。
- 參考資料
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- 1. 定義:業務流程自動化(BPA) .TechTarget信息化[引用日期2015-10-25]
- 2. 中小企業業務流程自動化白皮書 .輕流業務流程資訊平台[引用日期2018-09-27]
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