楊懷遠

楊懷遠曾先後擔任原交通部上海海運局和平14號輪、大慶11號輪的生火工、服務員、副政委、政委。1980年他主動辭去政委職務，到長柳等輪繼續擔任服務員，直到1997年11月退休。38年中，他始終以雷鋒為榜樣，甘當人民的“挑夫”，自備120多種方便旅客的用具，肩挑小扁擔，穿梭於旅客之中，為旅客排憂解難，被旅客譽為“老人的枴杖”、“孩子的保姆”、“病人的護士”。他獨創一套語言服務和心理服務學，用日記積累了6000餘首服務詩歌、順口溜，還把服務經驗寫成40餘萬字的《講點服務學》。他挑着一根為人民服務的小扁擔，從青年、中年挑到老年，始終不計報酬，全心全意為人民服務，被譽為“小扁擔精神”。曾經被他幫助過的羣眾在他的47根扁擔上寫滿了飽含真情的話語。他不僅是優秀的服務員，還是精神文明的宣傳員。退休後，他成為上海百老德育講師團成員，應邀到學校、企事業單位等作報告600多場，認真踐行着“為人民服務到白頭”的承諾。1985年，他被授予全國勞動模範榮譽稱號。 ^[3] 

1960年，楊懷遠從部隊復員，進入上海公平路碼頭工作。一開始，楊懷遠在中遠海運集團（原上海海運局）海輪上擔任生火員，兩年後轉崗成為服務員。當時上海交通不便，乘客多為婦孺，帶着行李和孩子轉乘公交車到公平路碼頭時，已經疲憊不堪，之後還要走上一段路才能上船。下船後還要走上3里路才能到碼頭大門。見此情景，楊懷遠決定用從部隊帶來的小扁擔幫旅客挑行李，減輕羣眾轉乘的負擔。

這一挑就是38年，從青年挑到中年再到老年，從上世紀60年代初挑到上世紀90年代末。楊懷遠一共挑斷了40根扁擔。

楊懷遠還自制了百寶箱，開設了30多種服務項目：為鞋子破了的旅客修鞋，為旅客蒸饅頭，為兒童製作小搖籃，為半大的孩子製作母子鋪，為老人送上枴杖……

楊懷遠沒有上過學，但他深知，做一名新中國的工人，只有掌握文化知識，才能更好地為人民服務。因此，只要有空餘時間，楊懷遠就向旅客討教，不僅學會了寫字、寫詩，還學會了手語、外語。

有人曾經問他，是什麼力量支撐他挑了38年扁擔？楊懷遠説：“人民羣眾有需要。”

“為人民服務從小事做起，貴在堅持”，這句話記在楊懷遠的日記本上，也貫穿在他整個職業生涯中。 ^[4] 

1985年，他被授予全國勞動模範榮譽稱號。

2009年，獲評“100位新中國成立以來感動中國人物” ^[3] 

2019年9月，獲得“最美奮鬥者”榮譽。 ^[1] 

2021年6月，被中共中央表彰為全國優秀共產黨員。 ^{[2]  [5]} 

楊懷遠的精神激勵了一代又一代中遠海運人。如今，中遠海運這艘巨輪已經成為全球最大的航運企業集團，而楊懷遠的“小扁擔精神”依然激勵着中遠海運人不忘初心、始終牢記航運強國的使命不斷前行。 ^[4]