梅州市信訪局

（一）貫徹落實中央、國務院和省委、省政府關於羣眾工作的決策和部署，以及信訪工作的法律法規，指導全市的信訪工作。

（二）受理、交辦、轉送羣眾來信、來電、來訪以及網上信訪、手機信訪等信訪事項，承辦上級和本級黨委政府交辦的羣眾信訪事項，協調督導羣眾信訪問題的解決，對羣眾信訪問題推諉、拖延行為，提出責任追究意見和建議。

（三）深入開展調查研究，及時綜合反映社情民意，積極主動提出涉及羣眾切身利益的相關政策制訂的意見建議，在源頭上預防羣眾信訪問題發生。

（四）監督檢查有關羣眾利益政策的貫徹落實，防止損害羣眾利益的行為，對違反羣眾工作紀律的行為，建議市紀委、市監察局進行責任追究。

（五）及時化解人民內部矛盾，組織開展矛盾糾紛排查調處工作，防止矛盾積累，促進社會穩定。

（六）對信訪工作開展情況定期時例行檢查考核；及時總結、宣傳、推廣信訪工作的先進典型和經驗，推動信訪工作深入開展。

（七）負責組織全市信訪工作幹部的宣傳教育培訓。

（八）承辦市委、市人民政府和上級業務主管部門交辦的其他事項。 ^[3] 

辦公室

辦信科

接訪科

督查科

調研科 ^[4] 

梅州市信訪局局長：梁亮新 ^[5] 

梅州市信訪局副局長：曾豔嬌、張思蘭 ^{[2]  [6]}