案頭調研法

市場是一場信息的競爭，誰掌握了信息，誰就贏得了市場。要研究信息，企業必須掌握信息的來源。成功的進行案頭調研的關鍵是發現並確定二手資料的來源。二手資料的來源很多，歸納起來主要分為內部資料來源和外部資料來源。

內部資料來源指的是出自所要被調研的企業或公司內部資料，包括存貨清單、財務報告、銷售記錄、顧客函電等。

外部資料的來源指的是來自被調研的企業或公司以外的信息資料。外部資料主要來自政府、國際組織、行業協會、商會、銀行、調研機構、消費組織、圖書館等各種外部信息源。

（1）可獲性原則

（2）時效性原則

（3）可比性原則

（4）相關性原則

（6）系統性原則

與實地調研相比,案頭調研主要有如下優點:

一是收集快捷,使用方便;

二是數據量大,覆蓋面廣,易於通過調研掌握市場全局;

三是這些數據資料多由專業機構歸類發佈,比較系統,便於比較;

四是成本較低(與自己調研相比)。

案頭調研的優點主要是省時省力、花費少。但由於第二手資料原是為其他目的而收集的，因此在使用於某個特定目的時有一定侷限性。這表現為資料在原來的收集方法(樣本、資料、收集工具等)、時間等與研究課題要求有差別。因此研究者在使用第二手資料時一定要注意判斷其有效性。