根河市信訪局

（一）貫徹執行國家、自治區、呼倫貝爾市關於信訪工作的法律法規及有關政策。負責協調指導各地區各部門各有關單位的信訪工作。

（二）負責辦信工作。承辦上級黨委、政府和根河市委、政府及領導同志交辦的信訪事項。負責公民、法人或者其他組織提出信訪事項的受理和辦理工作。負責來訪羣眾的接待工作。負責網上信訪、信訪熱線電話受理、組織辦理和答覆等工作。

（三）負責信訪督查工作。負責向各地區各部門轉辦、交辦信訪事項，督促檢查信訪事項的辦理，負責協調督促解決跨地區、跨部門、跨行業的信訪事項。

（四）負責信訪形勢研判工作。負責制定信訪問題排查化解制度、黨政領導幹部信訪工作日製度並組織實施。負責督促檢查信訪工作責任制度落實情況。負責分析信訪形勢，總結經驗做法，向市委、市政府提出有關建議。

（五）負責信訪改革。負責信訪法治化建設工作，負責指導全市信訪信息系統建設和管理工作。

（六）承擔根河市信訪工作聯席會議辦公室日常工作。督促檢查根河市信訪工作聯席會議決定事項的落實。

（七）負責領導根河市黨委、政府聯合接訪中心的工作。

（八）完成市委、市政府和上級業務部門交辦的其他工作。 ^[1] 

（一）辦公室

負責機關日常運轉和綜合協調工作。負責綜合性文稿起草、文件運轉、信息宣傳、會務、安全、保密、機要、檔案、財務、培訓、人事管理、機構編制、後勤保障、應急管理、政務公開、固定資產管理等政務事務性工作和離退休人員管理工作。承擔信訪工作目標管理考核和信訪工作改革任務等。提出改進和加強信訪工作的建議。負責擬訂黨政領導幹部信訪工作日製度並組織實施。開展信訪新聞宣傳工作。承擔根河市信訪工作聯席會議辦公室日常工作。

（二）綜合業務辦公室（法制、辦信、督查）

負責信訪法制化建設工作，加強信訪法制宣傳。負責協調推進依法逐級走訪、訴訪分離、依法分類處理信訪訴求、律師參與信訪等工作。負責應由市人民政府進行復查信訪事項初審。轉送不屬於根河市人民政府受理的複查信訪事項；按照有關規定，催促辦理部門及時出具意見；對複查工作定期總結、研判，及時向有關部門提出完善政策或者改進工作的建議；對在處理意見和複查工作中失職、瀆職的行政機關工作人員，向有關行政部門提出行政處分建議。

負責受理辦理公民、法人或者其他組織的來信。承辦上級黨委、政府和根河市委、政府及領導同志批辦的來信事項。承辦自治區、呼倫貝爾市信訪局轉送、交辦的來信事項。負責網上信訪投訴受理工作。負責指導信訪諮詢電話工作。轉送、交辦、督辦來信來電事項，統計分析來信來電情況並提出建議。負責指導網絡渠道提出的信訪事項。

負責督促檢查各地區各部門各有關單位貫徹上級黨委、政府和根河市委、政府信訪工作決策部署、落實信訪工作責任制情況。督辦公民、法人或者其他組織來訪工作。督查督辦複雜疑難信訪事項。推動各地區、各部門各有關單位落實信訪問題排查化解制度。對違反信訪工作紀律行為提出處理建議。指導檢查各地區各部門各有關單位信訪督查督辦工作。協助有關部門依法處理違法行為。協調化解跨地區、跨部門、跨行業信訪事項。

設機關黨組織，負責機關和所屬事業單位黨建、羣團等工作。 ^[1] 

市信訪局行政編制5名。班子科級領導職數3名（1正2副）。

市信訪局所屬事業單位的設置、職責和編制事項另行規定。 ^[1] 

本規定由市委編辦負責解釋，其調整由市委編辦按規定程序辦理。

本規定自印發之日起施行。 ^[1]