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查號台

鎖定
查號台原為查詢電話號碼、郵政編碼、長途電話區號等與號碼相關業務的平台。現多為以此為基礎並開展有機票酒店預訂、法律諮詢、交通指路等全方位、多服務的信息服務平台。 已有的查號台主要是運營商查號台,另外也有大型企事業單位設立的查號台,如央視查號台等。
中文名
查號台
外文名
information desk
原    為
查詢與號碼相關業務的平台
拼    音
cháhàotái

目錄

查號台分類

聯通:114、116114
114查號台:中國知名度最高、影響力最廣的查號台,信息全面、精準。
116114是中國聯通的“電話導航”業務,前身是114查號台。是中國聯通語音綜合信息服務的強勢品牌,涵蓋通信導航、信息導航、交易導航三層次內涵,在北方以114、116114作為接入號碼,在南方以116114作為接入號碼。116114“電話導航”通過整合內外部信息資源,以優質的服務理念向社會公眾提供全面、精確、專業的綜合信息服務;為政企客户、商務客户搭建高效、快捷的信息發佈平台;並以開放、共贏的原則歡迎商業合作伙伴加入到電話導航產業鏈中來。2008年電話導航定位在“專家”的形象,也就是使受眾感覺到116114是大家生活中的專家,無論哪些方面需要幫助都可以求助這個專家,並得到最專業的資訊。 [1-3] 
移動:12580
12580綜合信息服務門户:是新推出、客户滿意度較高的查號台。
12580是中國移動為廣大客户提供的綜合信息服務平台,在全國各地,用户都可以隨時撥打12580進行餐飲、娛樂、旅遊、天氣、交通、便民等各類信息的查詢,以及酒店、機票的查詢、預訂,查詢結果將以語音及短信、彩信等方式告知客户。 [4] 
鐵通:967114
967114隸屬移動旗下的鐵通公司。具體號碼以所在省份不同而稍有變化,有些地區是95105114等。不過隨着鐵通併入移動,許多地方的鐵通查號台已經取消。
電信:118114
118114隸屬中國電信,名為“號碼百事通”,是中國電信面向公眾客户和企業客户推出的一項綜合信息服務
對公眾客户來説 ,號碼百事通是中國電信為公眾客户提供的一種便民信息服務,包括衣、食、住、用、行等日常生活相關的各種信息服務。公眾客户只需撥打118114,提出模糊查詢的需求,號碼百事通就可以通過搜索提供相關企業電話號碼、地址、特色產品或服務、網址、交通路線等綜合信息內容。號碼百事通還提供電話轉接、短信發送、個人通信助理等多種便民信息服務。
對企業客户來説 ,號碼百事通是中國電信推出的幫助企業獲取商業機會 、提高知名度、便利與消費者之間溝通的一項新型增值業務。在公眾客户通過118114進行模糊查詢時,號碼百事通將優先推薦簽約客户,使該企業能夠較早接觸到潛在客户,贏得更多商機,甚至可以通過話務呼轉直接與目標客户接觸。同時,號碼百事通還可以為企業定製各類語音或文字信息,向公眾客户進行針對性推送,提高企業信息發佈的有效性。 [5] 

查號台相關新聞

2007年,央人民廣播電台河南記者站和中國電信號碼百事通鄭州運營中心攜手,共同打造便民信息服務平台。 [5] 
參考資料