- 中文名
- 东横INN
- 外文名
- 東横イン
- 创立时间
- 1986年1月
- 介 绍
- 是日本的商业酒店集团
- 官 网
- http://www.toyoko-inn.com/
基本介绍
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分店
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特色
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戏店多东横INN在日本全国许多地方开设的分店客房中原则上皆使用相同的设备(照明灯具、桌子等),优点是能够让投宿过的消费者很快习惯其他分店艰嚷的煮朽阀少房间,而设备规格化也同时能降低酒店的成阿组本。
为了降低成汗妹桨本,酒店内除了客房之外几乎没有其他的设施,包括餐厅、商店、健身房、接待大厅等皆不存在于酒店中,仅提供自助洗衣店(部份分店除外)。但是酒店所在的位置大多可徒步至便利商店,此外周边的循钻商业设施也能稍微补整试判足酒弃坑拜店的相关机能。
设备
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许多客房内的床尺寸较大,因此房间的空间就相对的较小。
餐饮
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东横INN会提供简单的免费早餐,包含日式饭团(部份分店是面包)和咖啡等,部份分店则是提供咖哩饭之类的晚餐。住宿费用除了用现金和信用卡支付之外,也可以用电话卡、礼券、图书券等方式付款。但也有仅收取信用卡的分店。酒店内有设置自动贩卖机,酒精饮料的售价与市面相同,而一般饮料的售价则比市价便宜(罐装饮料为100日元、500毫升的宝特瓶饮料则为130日元)。与以往饭店内的自动贩卖机价格较高的印象不同,也影响了其他部份饭店业者将贩卖机的售价调整至一般价格。
预约住宿基本是透过互联网,利用酒店的网站来进行预约,也能够减少人力等资源的成本。
过去曾推出名为“4&5CLUB”的会员制度,名称是来自美国的汽车酒店的住宿费用大多都是每晚40~50美元。会员能够累积点数,利用点数换取赠品,将来也预定推出会员的折扣。
在经营方面,土地和建筑物的所有者是地权持有人,公司只负责设计、兴建和维修,因此能够专心进行酒店的施工、经营,也避免地价波动等影响资产价值的问题。此外雇用大量的女性饭店经理(支配人)也是其特色之一。
根据日本《每日新闻》在2006年2月2日的报道,东横INN在2005年3月的住房率达到83.1%,比起全日本都市酒店联盟(全日本シティホテル连盟)调查的全国平均住房率67.4%要高出许多。
违法改造问题
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参见日文维基百科条目:东横イン不法改造问题
在草加市、大阪市、姬路市、鹿儿岛市、长崎市、岛根县等地的东横INN皆有发现违反日本建筑基本法的改建工程。其中大阪市共有四间东横INN被发现有进行未经许可的改建工程。当时的社长西田宪正亲自指示要在通过检验后进行未经许可的改建,并且修改建筑平面图等资料。西田社长在记者会上表示:
“为了残疾人士设置的专用客房,一年只有1~2个人住宿过,到最后也是变成仓库、储藏室。
再限速60公里的地方也是有人用65公里在超速通过。”
在这样的发言之后,许多媒体批评西田的经营方式,包括指派超量的工作并轻视女性经理、一人独大的经营管理(ワンマン経営)。但是,也有消费者支持西田社长节省成本、去除不必要花费的做法。
由于西田的发言和违法的改装酒店,引起“日本身体障害者团体连合会”的抗议。2006年2月2日西田亲自拜访连合会道歉。
根据2006年2月1日日本共同通信社的报道,东横INN在全日本26个都道府县、共有80件以上的非法改装。在同年2月6日,确认共有60件违法酒店、77件违法改造,皆违反日本建筑基本法中的高龄者与身体障碍者的相关保护法令(ハートビル法)。
2006年6月23日,东横INN将所有违法改装工程恢复。此外,由于和建筑物持有者无法协调,船桥分店在没有修复的情况下关闭。
违法改造内容
将身体障碍人士专用的客房和停车位改造成一般的客房及仓库。
拆除点字指示牌和轮椅标志。
违反建筑基准法中规定的容积率,将停车场改建为一般客房和大厅。
意外事件
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