杭州圖書館

1958年7月，杭州市圖書館成立。

1961年5月，杭州市圖書館改名為杭州圖書館。

1963年，接受浙江圖書館下放的兒童閲覽室，成立杭州圖書館兒童分館。

1990年1月，杭州圖書館正式成立流動圖書館。

2003年，杭州圖書館加入國際國聯成員館。

2008年10月，杭州圖書館新館在錢江新城落成。

2010年，杭州圖書館被國務院確定為第二批“全國古籍重點保護單位”。

2018年5月，杭州圖書館被評定為國家一級圖書館。

2019年11月，《國家級非物質文化遺產代表性項目保護單位名單》公佈，杭州圖書館獲得“西湖傳説”項目保護單位資格。 ^{[1]  [4]} 

2022年5月13日下午，杭州圖書館宋韻分館揭牌儀式暨宋韻文化體驗活動在乾嘉書房舉行。這也是杭州圖書館第29家主題分館。 ^[18] 

2022年11月，入選浙江省省文化和旅遊廳公佈的第一批浙江省公共文化國際交流基地和項目名單。 ^[20] 

截至2018年12月，杭州圖書館館藏文獻586.3萬冊（件）；包括古籍文獻3.2萬冊，其中古籍善本4845冊；報刊文獻33萬件；視聽文獻64.7萬件（套）；電子圖書121.2萬冊。 ^[2-3] 

截至2018年12月，杭州圖書館藏古籍、民國圖書達4萬餘冊，包括善本古籍4845冊，碑刻拓片1400餘種。館藏品種有29種善本古籍進入首批《國家珍貴古籍名錄》。

截至2022年，杭州圖書館有42部古籍入選“全國珍貴古籍名錄”，38部入選“浙江省珍貴古籍名錄”。 ^[19] 

截至2018年12月，杭州圖書館收藏有杭州地方文獻，近萬餘冊/件，載體形式有圖書、古籍、期刊、報紙、拓片、光盤，內容涉及杭州發展的各個方面；編輯出版杭州文化期刊《文瀾》（季刊）為杭州經濟、文化發展提供文獻參考服務。

截至2018年12月，杭州圖書館收藏有數字資源數據庫103個，包含有超星期刊、萬方數據知識服務平台（包庫）、中文在線數字圖書館、超星讀秀、中華詩詞數據庫等；其中特色數據庫有10個，開放資源數據庫15個。 ^[5] 

截至2018年12月，杭州圖書館建有國內領先的自動化服務系統，實現書目聯合檢索、文獻集中編目、借書證通用、軟硬件平台共享、文獻通借通還、數字資源共建共享等服務。館內無線網絡全覆蓋，並配置了觸摸屏導讀系統和閲報系統、自助借書機、自助掃描儀，同時還提供圖書外借預約、電話續借、網上續借、wap網站續借、短信續借、24小時自助圖書館等多種開放性服務設施。 ^[3] 

截至2018年12月，杭州圖書館在編人員187人，其中專業技術人才152人，正高級職稱2人，副高級職稱19人，中級職稱72人。 ^[3] 

截至2018年12月，杭州圖書館設有綜合辦公室、業務辦公室、財務部、後勤與安全保衞部、技術支持部、編目中心、社會文化活動部、專題文獻中心、文獻借閲中心、城市生活主題館、音樂分館、佛學分館、研究與交流部、文獻服務與出版、信息製作與傳播中心、盲文分館16個機構部門。 ^[3] 

2018年，杭州圖書館編輯2018“兩會”專刊《大灣區時代錢塘江兩岸綜合保護利用》、《推進杭州世界名城建設》、《促進養老產業轉型升級》等6個主題信息的印刷出版物。編著出版《砥礪時光——杭州圖書館建館60週年（1958-2018）紀念》《杭州版刻圖錄》《文瀾特刊》《蕭山人物誌》等圖書。 ^[3] 

2018年，杭州圖書館採購圖書89829種，143816冊；報紙319種，340份；期刊3387種、視聽文獻1781種、40個數據庫。加工文獻249773冊。 ^[3] 

2018年， 杭州圖書館人員共發表學術成果41篇。其中，期刊論文36篇，課題研究成果5篇。 ^[3] 

《文瀾》輿情版是2019年由杭州市文廣旅遊局主管，杭州圖書館主辦的期刊。為季刊，內頁46頁左右，約2萬字。《文瀾》形式復古，內容創新，欄目結合實時熱點和輿情信息分為：時事觀點、杭兒風、熱點聚焦、公共管理、文旅速遞。 ^[6] 

2010年，杭州圖書館被國務院確定為第二批“全國古籍重點保護單位”。

2011年，經聯評核查和會議審議，獲得了由浙江省精神文明建設指導委員會授予的“浙江省文明單位”榮譽稱號。 ^[7] 

2017年，被中共杭州市委辦公廳評為2017年度全市黨委系統信息工作先進單位 一等獎。 ^[8] 

2018年9月，被浙江省社科聯評為浙江省優秀社科普基地。

2018年，被杭州市反恐怖工作領導小組評為2017年度杭州市反恐怖工作先進單位。 ^[3] 

2019年12月，杭州圖書館編輯的《文瀾》輿情版獲得了“最佳欄目獎”。 ^[6] 

2023年12月18日，入選文化和旅遊部公佈的第七次全國縣級以上公共圖書館評估定級上等級館名單，並被評為“一級圖書館”。 ^[21] 

（表格參考資料來源： ^[9]  ）

杭州圖書館的形象標識以鮮紅色為主色調，整體設計由“指紋”、繁體“圖”與“西湖漣漪”圖形元素經過藝術變形組合設計而成。繁體“圖”字巧妙地融合在指紋圖形元素中，.一輪“漣漪”，一座杭城。西湖水漣漪盪漾，“漣漪”體現了杭州圖書館地理專屬性，並以水的動態表現出來杭城歷史文化底藴。

使命：普及知識、傳播文化、推進學習、支持創新。

願景：國際一流、國內領先的大都市圖書館。 ^[10] 

據2020年1月該圖書館官網信息顯示，杭州圖書館開展的品牌文化活動有“YUE杭圖”、世界讀書日、樂趣童年、優禮·我行、環保家庭日等。 ^[11] 

為維護廣大讀者公共利益，保持圖書館良好的環境和秩序，入館讀者請遵守以下規定：

讀者須憑中華人民共和國居民身份證或市民卡或杭州圖書館讀者證，經安保道閘入館。

請自覺遵守《杭州市市民守則》、《“六不”行為規範》及杭州市相關文明守則，做文明市民和讀者。

請自覺遵守杭州圖書館的各項規章制度，服從工作人員的管理與勸導。

請注意儀表整潔，舉止文明，不要在閲覽座椅、沙發上脱鞋、躺卧等。

請保持安靜，將通訊、電子設備等置於靜音或振動狀態，不追逐嬉鬧。

請自覺愛護文獻資料和服務設施設備，不污損文獻、不擅動服務設施設備，損壞須按規定賠償；未辦理借閲手續的文獻資料不能攜帶出館。

請妥善保管隨身物品，圖書館不承擔保管義務，如有遺失、損毀後果自負。

禁止在圖書館內吸煙和使用明火，禁止攜帶易燃、易爆、有毒等危險品和寵物入館。

請注意用電安全，圖書館不提供大功率設備的電源使用，勿擅自外接電源或充電。

請尊重知識產權，切勿私自拍攝、刻錄文獻資源或惡意下載數字資源，如造成後果的將依據相關規定處理。

禁止在圖書館內推銷商品、散發傳單或發放調查問卷。

週歲以下的少年兒童讀者在圖書館期間需由家長陪同。

閲覽座位實行“先到先得”制度，不喧譁、不佔座。請勿使用隨身物品佔座或隨意移動閲覽桌椅；離開閲覽座位時請攜帶好隨身物品，對於長時間佔座物品，圖書館將進行清理以方便其他讀者使用；讀者離館時請自覺將座位上的雜物帶走或扔入垃圾箱，不得隨意亂丟，共同維護公共環境衞生。

用杭州圖書館網絡與計算機設備上網，必須遵守國家法律法規及相關規定，嚴禁點擊政府明令禁止的有害、非法網站。禁止未成年人用杭州圖書館的網絡與計算機設備玩網絡遊戲，如未成年人不聽勸阻，執意玩遊戲的，圖書館將停止該讀者賬號的上網服務。如發現未成年人使用家長身份證上網玩遊戲，經工作人員勸阻無效，圖書館將暫停其家長賬號的上網服務。根據《浙江省文化廳關於加強公共電子閲覽室建設的實施意見》，讀者每人每日上網時間原則上累計不得超過2小時，成年人在電腦空閒的情況下可以再次登記上網2小時，未成年人每人每日上網時間累計不得超過2小時。

根據《中華人民共和國公共圖書館法》，對於違反上述規定，擾亂公共圖書館秩序的，圖書館工作人員有權予以勸阻、制止；經勸阻、制止無效的，圖書館可以停止為其提供服務。 ^[12] 

説明：杭州圖書館設置有24小時還書箱，在閉館期間為讀者提供還書服務。 ^[13] 

1．註冊與辦證

杭州市户籍居民可憑市民卡或第二代居民身份證享有文獻借閲服務。

非杭州市户籍但持有杭州市社保卡的居民可憑社保卡或第二代居民身份證享有文獻借閲服務。

非杭州市户籍居民支付寶芝麻信用積分達到550分及以上者，可在芝麻信用借還服務中申請綁定身份證號，綁定後即可享有與杭州市户籍居民同等的文獻借閲服務。杭州城市個人信用分——錢江分達573分及以上者，可在“杭州辦事服務”APP免費辦理電子借書證。未達到積分要求的讀者可憑本人有效身份證件（身份證、户口簿、軍人證、港澳台居民居住證、台胞證、護照）來館（中心館、生活主題分館、科技分館、佛學分館）辦理借書證，每證收取押金100元。

非杭州市户籍未成年人須由監護人持户口簿辦理借書證（監護人須出示本人身份證），每證收取押金100元。監護人須為子女的行為承擔責任。

企事業單位可憑單位營業執照或法人證書複印件到館（杭州圖書館文獻借閲中心）辦理團體借書證，每證收取押金視借閲數量而定。

2．掛失

不慎遺失借書證，應由讀者本人持有效身份證件（身份證、户口簿或市民卡等）前往圖書館服務枱（中心館、生活主題分館、科技分館、佛學分館）辦理掛失手續。身份證、市民卡開通借閲功能的，讀者在辦理身份證、市民卡掛失的同時，需前往圖書館服務枱辦理借閲功能掛失手續，待遺失證件補辦成功後，再前往圖書館服務枱恢復借閲功能。

3．補證

借書證遺失或損壞，讀者須本人持有效身份證件和押金收據辦理補證手續。若押金收據遺失，須持讀者本人有效身份證件原件及複印件辦理補證手續。

團體借書證遺失或損壞，單位須持辦證時的營業執照或法人證書複印件和押金收據辦理補證手續。

4．退證

讀者須還清所借文獻，憑本人有效身份證件、借書證、押金收據到辦證所在地辦理退證手續。

若押金收據遺失，須持讀者本人身份證件原件及複印件辦理退證手續。

替他人辦理退證手續，須持委託人、受託人雙方身份證件原件及複印件辦理退證手續。

企事業單位須還清所借文獻，憑單位營業執照或法人證書複印件、團體借書證、押金收據辦理退證手續，若押金收據遺失須持單位營業執照或法人證書原件辦理退證手續。

5．修改讀者證密碼

憑本人有效身份證件、借書證到館修改。

登錄“杭州辦事服務”APP修改。

登錄杭州圖書館網站修改。

團體借書證憑企事業單位營業執照或法人證書複印件到館修改。 ^[14] 

1．可借數量：普通借書證每證可外借文獻共20冊/件，視聽文獻最多為2套，工具、玩具、藝術品限1件。團體借書證按照借閲權限分成三類，單次可借額度依次為200冊/件、600冊/件和1000冊/件，其中小説類（I）和視聽文獻可借數量不得超過總借閲額度的20%和2%，並且不能借閲少兒類文獻、工具、玩具及藝術品。專題文獻中心（三樓）圖書不提供外借服務，讀者可在館閲覽。

2．借期：普通圖書40天，期刊、視聽文獻、工具、玩具10天，藝術品90天。團體借書證借期為180天。

3．歸還：玩具歸還點為杭州圖書館兒童借閲區服務枱，工具歸還點為杭州圖書館文獻借閲中心二樓服務枱及生活主題分館，藝術品歸還點為杭州圖書館文獻借閲中心二樓服務枱，視聽文獻歸還點為杭州圖書館文獻借閲中心報刊區服務枱及生活主題分館。

4．續借（免費）：普通圖書：借期內可續借一次，續借期15天（借期滿後第二日算起）；期刊、視聽文獻、工具、玩具：借期內可續借一次，續借期7天（借期滿後第二日算起）。

5．超期處理：所借文獻、玩具、工具或藝術品超過規定期限未還，讀者須支付逾期費，逾期費相關規定為：普通圖書、期刊每冊每天0.1元，每冊紙質文獻逾期費上限為3元；視聽文獻、工具、玩具及藝術品逾期費每件每天1.00元，視聽文獻、工具及玩具逾期費上限為每件25元，藝術品逾期費上不封頂；逾期費超過3元（包括3元），圖書館將暫時停止借閲證的借閲功能；藝術品逾期未歸還，圖書館也將電話催還並暫停其借書功能。 ^[15]