李永生

愛崗敬業是能做好工作的關鍵。作為付油組組長的李永生會讓組員牢記真誠服務、積極溝通的意識，如果賬目有問題，他會及時與各班組及時溝通並上報公司領導，使同樣的問題不會重複出現。同時，他深感自己責任重大，因為付油組承擔的工序都是關鍵而又特殊過程，因此每一項工作都必須嚴格把關，爭取做到零失誤，只有這樣才能保證油庫髮油正常運行，不出現任何事故。

在油庫工作的幾年中，他曾做過輸油員、司泵工、業務員、計量班長、付油組長；在2010年3月參加計量員培訓中取得了通槽點計量員證，並在2013年通過考試取得了油庫油品儲運調和操作工中級證。經過幾年的工作，李永生對油庫各個作業環節工作內容有了較深的掌握，尤其在計量崗、業務崗、付油崗等崗位上的實踐，讓他對安全、油品數量、各類賬務統計從思想上認識到其重要性，並都能熟練掌握。

自調到付油崗位後，他以最快的速度掌握了相應操作流程，崗位職責，順利進入角色，併兼做業務工作，他明白自己職責的重大，但他不會因為責任大、壓力大而退宿，他會選擇挑戰自己，他相信，只要不斷學習，以兢兢業業的工作態度，他會勝任他所負責的崗位。

在油庫工作期間，他始終把“不學習就落後”的理念放在心底，加強了自身業務技能的學習。

一是在油庫工作的這四年多中，他在掌握本崗位工作的同時不斷學習相關知識，努力鍛鍊和提高自己的工作能力，養成了嚴於律己、求真務實的作風和主動學習改進工作中存在的不足習慣。特別是在油庫庫存賬務方面，他嚴格要求自己，做到了每筆賬務必須真實。

二是付油工作不僅僅是做好本崗數量事務，還要與其他各個班組隨時溝通，準確交換信息，提高工作效率；付油工作也是一個對外服務窗口，其工作表現，服務態度，個人形象都將影響到客户對油庫乃至中石化的形象。所以他強化了對本班組人員的服務和形象教育。在油庫的日常工作中，他每天都積極與業務、計量班進行工作溝通，並團結同事，在互相學習中尋找工作銜接的最佳方法，使得問題能夠在最短的時間內解決。

三是落實定期、不定期檢查付油區設備及實行和落實設備包乾制度，做到有隱患及時發現並整改，保持付油區設備時刻處於最佳的工作狀態。

四是嚴格按照要求採集數據，做好油庫流量計髮油原始記錄，手工枱帳本着實事求是、不弄虛作假的作風，反映的數據真實有效，台帳填寫及時、全面。

在日常的經營活動中，油庫付油組從形象入手，要求付油窗口員工，每天上崗，必須着裝整齊，使用文明用語，待人熱情禮貌，營業廳做到環境優美，清潔衞生，窗明几淨，擺設有序。把“中國石化微笑服務”活動進行到底。微笑服務體現的是一種事業和工作的快樂心情，他作為帶頭人，要求每個窗口的員工，不論職務和崗位工種，只要顧客前來辦理業務或者諮詢，都要始終以熱情的微笑迎接顧客，哪怕是來尋求幫助、問路的，都要本着顧客就是上帝的心情，竭盡所能的為大家提供幫助，因為服務無處不在。有一次到了規定付油結束時間，油庫大門外還等待着16輛提油車，且噸位大多在30-40噸，包括加油站和外銷等車輛。為保證付油作業的正常運行，他主動推遲了晚餐吃飯時間，堅持付油到晚23點30時，保障了所有到庫提油車輛全部如願離庫，他的工作態度受到顧客一致好評！

在新的一年裏，他為自己制定了新的目標，加強學習，不斷充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新世紀的挑戰。他在工作中踏踏實實做好本職工作，並且相互交流經驗，為公司的發展儘自己的一份微薄力量。作為格爾木分公司油庫的一員，他總是説這些工作是自己應該做的，愛崗敬業應該從一點一滴做起。樸素的一句話，深深打動了我們，他用實際行動，譜寫着奮鬥不息的樂章。 ^[1]