木龍湖景區

2020年2月，為回饋廣大醫務工作者的高尚的醫德和無私奉獻的精神，桂林市文化廣電和旅遊局向全市旅遊景區提出倡議，對全國所有醫務工作者實行免費參觀遊覽政策。

全市80家A級旅遊景區積極響應明確表示，從恢復營業之日（屆時統一發布）起至2020年12月31日，全國醫護工作者憑有效證件（醫師證、護士證或與醫務工作相關的其他資格證件）免費入園（景區內的巖洞、遊船、竹筏、温泉、玻璃棧道、索道滑道，演藝等消費項目除外）。 ^[1] 

2023年4月29日，“遊客在桂林進景區上廁所要買55元門票”相關視頻在網絡上引發關注。桂林市旅遊市場綜合監管工作領導小組高度重視，立即組織開展調查工作。

經核查，四川廣安籍遊客蕭某某等4人，於4月28日17點35分左右到達木龍湖景區檢票處，要求免費入園上廁所，遊客得知入園需購買55元門票後與檢票人員發生語言衝突。隨後景區安保人員上前勸阻，並指引遊客前往附近的公共廁所。事發後，桂林市旅遊市場綜合監管工作領導小組辦公室立即約談景區負責人，責成其加強員工培訓，提高文明服務水平，規範經營行為，營造文明旅遊的良好環境。目前景區已聯繫該遊客，向其表達歉意。該景區即日起閉門整改。 ^[2]