-
有其屋
鎖定
- 中文名
- 有其屋
- 承辦單位
- 一品威客
- 平台類別
- 裝修設計O2O服務平台
- 成立日期
- 2015年
有其屋服務產品
有其屋服務特點
2、投訴有道:凡在有其屋進行裝修備案的業主,在裝修過程中所發生的任何糾紛,業主可直接投訴到有其屋網。有其屋售後工作人員將在一個工作日與業主聯繫瞭解具體情況,本着公正、公平,高效的原則調解糾紛,3天出調解結果,如果屬於裝修公司責任的工程問題,有其屋網先行賠付,並進一步核實業主的損失,解決業主的問題直到業主滿意為止。
3、服務保障:服務商家都必須提供相應的資質審核,嚴格把關,切實維護業主的利益。商家需要交納萬元質保金。
4、訂單召回:如裝修過程中某一品牌的產品經投訴質量問題,有其屋除了積極解決賠付外,同時會在**時間召回所有訂單,確保有其屋業主的利益。
5、退單保障:如果業主在下完訂單之後需要退單,可以致電有其屋的客服電話申請退單,並上網登錄個人用户中心申請退單。
6、官方監督:凡是在有其屋平台確定好裝修合作事宜,有其屋網工作人員會進行項目跟進,包括前期的量房、設計、裝修監工等,讓業主擺脱“憂其屋”,實現“優其屋”。
有其屋管理團隊
有其屋團隊組建大部分來自於裝修行業和IT行業的精英
有其屋平台文化
平台精神:誠信正直、與時俱進、信任支持、執着無私、博愛善良、敬業忠誠
平台口號:中國權威的互聯網裝修信息服務平台。
- 參考資料
-
- 1. 有其屋 .·[引用日期2016-10-10]