會説話

分享了10條可以幫助你在談話中抓住人心的策略。無論你是希望通過談話得到一個理想的工作，還是挽回一段本可以繼續的親密關係，都能從這10條策略中得到助益。

部分

1. 交談是生存的技能

2. 溝通跟交談不是一回事

3. 自作聰明只能讓談話變得更糟

4．為成功的交談搭建舞台

5. 有些談話確實難度更大

第二部分

6．要麼全神貫注，要麼不要開始交談

7. 人和人不一樣！

8．不要好為人師

9．儘量言簡意賅！

10．不要一直重複！

11．這是一個好問題！

12．你不可能什麼都知道！

13．不要廢話連篇！

14．不要心不在焉

15．用心聆聽！

16．有時候不如不説

西莉斯特·海德里（Celeste Headlee），1969年12月30日生。喬治亞州公共電台《考慮再三》（On Second Thought）脱口秀主持人。她之前是國際公共廣播電台和紐約WNYC電台的早間新聞直播The Takeaway的聯合主持人。2009年，在和John Hockenberry成為同事之前，她是國內共用無線電台《日復一日》的記者和底特律公共電台的主持人。2015年發表她的TED Talk 《營造美好談話經驗的十個原則》（ 10 Ways to Have a Better Conversation）, 她以為只是一場演講，卻不想在短短數月間已超過500萬觀看人次, 並向作者提出更多問題, 於是促成此書。