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暢享網
鎖定
暢享網服務內容
1、媒體服務
截至當下，暢享網積累了400餘萬實名制會員用户，會員主體為企事業單位信息化管理者和決策者。暢享網為會員提供每日信息化資訊、230萬篇專業文檔下載、每年超50場的線上線下信息化主題活動，及為高端IT會員搭建社羣平台。
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2、信息化活動外包服務
協助政府單位組織政務信息化活動，內容覆蓋信息安全、內控、運維、大數據、人工智能、造價評估等，幫助所屬機構學習成功經驗，開拓眼界，增強信息化戰略能力，樹立信息化優秀典型，營造信息化發展的優良環境。
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3、信息化規劃
暢享網充分利用專業積累和行業網絡，提供外部觀點和普遍適用的經驗，與客户的實際業務、管理方式及能力資源緊密結合，以制度建設為前提，以業務發展為出發點，以事實為基礎，以問題為導向，與客户構成聯合工作小組，共同推進工作。通過信息化規劃工作，研究集中與分散、業務和應用、數據與計算、理論和實踐、歷史和未來、自研和外包、資源和收益等關鍵問題，設計機制、業務、應用、支撐、數據、技術、安全、環境、人員、資金等體系，在上與下、左與右、前與後間達成共識，建章立制，指引未來。
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4、方案設計
在當前的經濟技術和社會環境下，政務、教育、國企集團的重要的複雜的信息系統建設項目面臨跨部門協作、業務非標準化、業務不確定、終端設備多樣、多源數據融合及項目負責人對信息系統建設經驗少等巨大挑戰，使得多元主體達成共識難、論證時間長、決策難度大、供應商選擇缺乏標準，數字化轉型項目難以推動。
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暢享網採用國家和國際標準的方法論，通過標杆學習、業務模型設計、原型驗證、信息系統詳細設計等工作，與教育、政府和企業集團等客户領導及主管一起，明確需求、定標比超，協助編制立項申報方案，設計未來系統的原型，明確技術實現路線和實施路線，為項目申報立項、招標等工作鋪平道路。
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5、造價評估
多年來，信息化項目金額憑經驗拍腦袋、專家評審會流於形式是預算管理者和項目管理者無奈的問題。信息化項目所交付的多為複雜的混合型解決方案，各方工作協同頻率低，時間跨度長，就需求、預算、成本和結算等溝通成本高。同時，新一代信息技術以及多終端在信息化項目運用比重不斷提高，信息化採購內容不斷豐富，信息化成為業務創新、技術應用和運營服務的綜合體。因此，信息化工程造價工作越來越重要，且評估方法需要不斷優化調整。
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暢享網堅持理論和實踐相結合，圍繞軟件開發、新技術新應用、產品購買、安裝工程、系統運營運維、配套諮詢服務等現實造價問題，與政務、教育、企業集團等行業客户協同創新，協助建立本單位的信息化工程造價評估體系；在立項、建設和運維等階段，對信息化工程進行第三方造價評估；提供信息化造價培訓及專家諮詢服務等。截至當下，暢享網已為450多個信息化項目（系統）完成造價評估，協助客户提高信息化資金績效和合規水平，提升信息化架構水平，促進信息化生態圈健康發展。
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6、項目管理
當前，信息化工作由多方主體協同完成，所交付的多為複雜的混合型解決方案，各方工作協同頻率低，溝通成本高，人的有限理性和機會主義帶來信息化項目成效的不確定性，這都使得信息化管理需要由技術和管理的複合型人才來開展。政府和大型企事業單位面臨信息技術人員編制有限、人手不足等問題，使得項目管理問題凸顯。
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暢享網提供信息化監理和項目管理服務，派出專業人員，建立信息化項目管理規範，提供智力支持和行業資源，協助信息化主管部門，完成制度設計、項目立項書、招標、會議、項目質量、項目進度、文檔、信息安全、軟件測試、驗收等日常項目管理工作，以及信息化管理部門所需要的綜合管理工作。
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7、運營提升
信息系統運營階段目標主要是保運行、促提升、強管理和擴影響。需要關注多終端、多系統、跨部門等複雜性要求，針對用户體驗差、應用層級低、優化提升難等問題，聚焦運營工作中的難點、亮點、熱點、焦點等，集中多方資源重點攻克。
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在運營提升方面，暢享網提供系統可用性評估和優化外包服務。基於國際和國家標準，借鑑業內標杆，與業務、運營、技術等團隊一起，對已上線的信息化平台開展用户研究、工單梳理、品牌提煉、場景設計、佈局重構、視覺更新、規範制定等專題研究，開展信息系統整合和用户體驗優化，提升信息化應用水平。
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8、績效評價
政府和企事業單位的信息化績效評價具有針對性、實踐性、複雜性等特徵。每個單位的權責結構和管理體系、信息化發展階段、預算方式有差異，所以評價方案都是個性化的。信息化績效評價的目標、評價結果的用途經常是多元的，如費用結算、二次簽約、運維費保障、表彰先進、總結問題等，容易方向模糊和左右搖擺，帶來方案反覆。評價對象有項目、系統、服務、單位等，所採用的指標和方法有很大區別，化繁為簡需要功力。
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暢享網信息化績效評價方法體系由方法設計、數據採集、指標設計、工作方案設計、工作方案開展等組成。方法設計上，不追求絕對公平，綜合選擇定量方法和定性方法、共性指標和個性指標、自評和他評、排名制和等第制等。數據來源有文檔、系統、用户、專家等，採用查閲、模版填寫、調研、訪談、座談、評審等方式。指標設計上，考慮數字化轉型基本架構中各層的不同定位、各類應用的責權關係、不同用户對象的應用的不同要求、大中小應用的不同考量、不同發展條件的單位的公平訴求等。工作方案設計包括資料查看、訪談、概要方案設計、彙報會、方案設計、方案研討、方案發布、評估工作開展、工作結果運用等階段，確保績效評價工作的順利開展。
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暢享網綜合實力
暢享網1、服務體系
自2006年以來，暢享網專注於第三方IT服務領域，堅持學習和創新，把理論和實踐相結合，充分利用內部人力和外部資源，獲得信息技術服務、信息安全、監理服務、造價服務等多項國際國內認證，形成了一支高層次專業人員隊伍，團隊擁有監理工程師、造價評估師、註冊諮詢師、項目管理師等證書。
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暢享網2、工作方法
重視調查研究，弄清事實，界定工作目標，梳理待解決問題清單，採用案頭研究、模型分析、專家座談等方式，研究開發問題解決方案，指導變革和創新。
採用國際國家標準和行業規範所界定的方法論、基準數據等，根據政府政策文件要求，規範工作過程，保證成果可靠性。
暢享網3、服務公約
把每個承諾做到客户滿意，標準是客户樂意持續合作。
主動為客户解決多方面大小問題，對小付出不講條件。
專業能力讓客户放心。見識廣，業務精，善鑽研，敢決斷，行動快。
服務體驗讓客户舒心。腦筋活，嘴巴甜，不推諉，有擔當，講信用。
衣着幹練，不卑不亢，言談得體。脾氣小，度量大。
天下無難事。問自己，問網絡，問標準，問領導，問專家。
重點突出，方法規範，問題導向，文字整齊，不多一字，不少一字。
- 參考資料
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- 1. 暢享網-關於我們 ．暢享網．2022-04-11[引用日期2022-07-11]
- 2. 一文看懂暢享網第三方IT服務 ．暢享網．2022-04-11[引用日期2022-07-15]
- 3. 聚焦信息化專業服務，暢享品牌成長變革中- 南方企業新聞網 ．南方企業新聞網．2022-05-24[引用日期2022-07-15]
