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智能快遞櫃

鎖定
智能快遞櫃是隨着快遞業不斷髮展新生的事物,隨着智能快遞櫃運營企業自身規模的擴大,由於上游企業技術壁壘弱,廠商眾多,企業議價能力將得到增強,降低企業的運營成本,進一步強化自身優勢。
中文名
智能快遞櫃
外文名
Smart Express Box
概    念
物流末端與智能設備相結合
取件方式
由短信和官方微信的取件碼 [1] 
功    能
大幅提升了物流末端的配送效率

智能快遞櫃發展歷程

智能快遞櫃 智能快遞櫃 [2]
2012年,中郵速遞易率先在國內開啓智能快遞櫃業務。 [3] 
2018年前三季度,主要企業設立智能快件箱25萬組,箱遞率達到8.4%。另有報告指出,到2020年,中國快遞櫃市場規模將近300億元。 [4] 
2019年,主要城市智能快件箱已達40.6萬組,城市快遞末端公共服務站達到8.2萬個

智能快遞櫃發展意義

快遞櫃作為社區生態圈的接入口,一旦在小區內形成閉環生態圈,連接各種增值服務後,用户粘性將得到增強,後來者將很難打破壁壘切入進去。

智能快遞櫃存在隱患

  1. 無法當面簽收,可能導致貨物運送過程中存在質量隱患。 [5] 
  2. 收費尚不完善,智能快遞櫃需要掃碼取貨,同時設有取貨期限。“如果不能在24小時內取貨,超時每小時會收取1元錢。
  3. 取貨信息滯後,網購的人越來越多,收到快遞櫃的自動取貨信息提示就比開始時滯後一些,本來物流顯示已經到了當地的快遞,可能隔幾天才會收到取貨短信。 [1] 

智能快遞櫃面臨問題

智能快遞櫃市場遭遇的用户不理解不買賬、運營方盈利模式不清晰等問題仍未解決。 [4] 

智能快遞櫃新規發佈

2024年3月1日起,交通運輸部公開新修訂的《快遞市場管理辦法》施行,要求經營快遞業務的企業未經用户同意,不得代為確認收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務站等快遞末端服務設施,不得拋扔快件、踩踏快件,違者最高將處以3萬元罰款。 [7] 

智能快遞櫃問題原因

其一,多頭收費,體驗不佳。
其二,追兵迭出,賽道擁擠。
其三,盈利艱難,資本抽梯。 [6] 
參考資料