普拉哈拉德

在安娜堡的時候普拉哈拉德與加里·哈默爾相遇，當時的哈默爾還是一位年輕的國際商業學生，他們的邂逅是管理思想界的福音，普拉哈拉德與哈默爾合作的巔峯之作是1995年出版的《為未來而競爭》（Competing for the Future），曾被《商業週刊》（Business Week）評為年度最佳管理圖書，這本書描述了工商管理的狀況是如何演變的，它從陳舊的控制與指揮模式一路發展過來，到後來，經理人必須主動出擊，尋找新的市場機遇，商業的成功很大程度上有賴於市場狀況和客户的滿意程度。

普拉哈拉德的最近新書是與凡凱特·拉莫斯沃米合著的《競爭的未來》（The Future of Competition:Co-Creating Unique Value With Customers，2004），普拉哈拉德在書中指出，企業還沒有儘可能地利用全球化帶來的機遇，人們還不能意識到發生變化的不僅僅是遊戲規則，遊戲中每個人的角色也已轉換。如今的消費者是一個更有力度，更主動的形象，而不是被動地等待着被滿足的抽象體。感謝互聯網，消費者得以創造和參與商業交易。價值的概念也發生了變化，它不再是產品或服務與生俱來的特質，價值無法由產品的生產者或服務的提供者來灌輸，必須要有消費者的共同創造，通過消費者的親身體驗來實現價值。企業勝出的唯一途徑就是建立新的戰略資本。

普拉哈拉德一直期望着對商業更切膚的體驗，1997年，他與別人合作在聖地亞哥創辦普拉加公司（Praja在梵語裏是普通人的意思）。這家剛剛起步的網絡公司試圖扭轉互聯網的重心，從純粹的信息業轉向更有實質性的內容。然而，隨着網絡泡沫的破裂，這家公司也遭受了致命的打擊，對此，普拉哈拉德有着一顆平常心：他從中學到了很多。

普拉哈拉德對世界上的貧困羣體一直保持深切的關注，為此他寫出了《金字塔底層的財富》（The Fortune at theBottom of the Pyramid: Eradicating Poverty ThroughProfits，2004），它來自於作者尋找醫治貧困良方的"漫長而孤獨的旅途"。普拉哈拉德把世界經濟的傳統思維翻了個底朝天，他指出每天生活在2美元的貧困線下的40億人加起來是一個巨大卻被冷落了的市場。"40億窮人可以成為下一輪世界貿易和繁榮的引擎。"普拉哈拉德強調。他計算世界九大發展中國家的購買力，中國、印度、巴西、墨西哥、俄羅斯、印度尼西亞、土耳其、南非和泰國，相當於12.5萬億美元。"這是一個不能被忽略的市場，"他説："市場潛能的真正來源不是發達國家的富裕階層，也不是新興的中產消費者，而是億萬熱切的貧困人羣，他們第一次加入了市場經濟的洪流。"

金字塔底層的市場可以由跨國或者本國的行業、非政府機構以及--最重要的是--貧困羣體自己來共同打造，他們因此獲得選擇生活和商品的權利。普拉哈拉德盛讚印度聯合利華有限公司的銷售策略，他們將洗衣粉和洗潔精改造成單位價格低廉的小包裝，這種新的配送機制創造了新的財富。普拉哈拉德的興趣無關乎慈悲為懷的人道主義，他認為慈善機構對窮人的施惠過多並非好事，窮人應該在市場上有真正的力量。2005年5月，普拉哈拉德參加了在北京召開的財富全球論壇，他指出，窮人沒有享有社會的充分權利，如果他們的權利不能完全保證，就會有危機出現。這個危機是可能的，而且衝突也是有可能的。他説，並不是中國和印度這樣的發展中國家才有窮人，在美國有四千五百萬人是沒有存款的。而實現消除貧困的目標，就必須讓民間社會和私營部門有越來越多的融合。私營部門和民間社會如果把相互看作是對手而不是合作者，就不能解決這個分歧，所以我們面臨的問題不僅僅是提供慈善資助，而是進一步的建立平等。

商業世界瞬息萬變，不斷尋求新的思路是生存的必需，普拉哈拉德為我們打開了一個全新的局面，帶來了最有價值的商業思想，可以説誰先贏得金字塔底層的財富，誰就是未來的商業主宰。