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明星勢力榜

鎖定
明星勢力榜,是新浪微博2014年推出的產品。 [2] 
2019年7月22日,北京市消協聯合海淀消協緊急約談新浪微博相關負責人,北京市消協對有關投訴情況向新浪微博進行通報,並就消費者反映的問題和現階段的退款情況等事項進行查詢。 [1] 
2021年8月6日,為倡導粉絲理智追星,履行企業主體責任,微博決定下線“明星勢力榜”。 [2] 
中文名
明星勢力榜
推出時間
2014年
所屬平台
新浪微博

明星勢力榜發展歷程

2014年,“明星勢力榜”上線。
2017年8月,“明星勢力榜”調整互動計分規則,同一賬號互動多次只記一人次。
2018年8月,“明星勢力榜”調整閲讀計分規則,同一賬號閲讀多次只記一人次。
2019年8月,“明星勢力榜”將愛慕值鮮花購買,調整為微博季度、年度會員每月免費獲贈3朵、5朵鮮花。
2021年7月,“明星勢力榜”關閉送花通道,取消“愛慕值”。
2021年8月6日,為倡導粉絲理智追星,履行企業主體責任,微博決定下線“明星勢力榜”。 [2] 

明星勢力榜消協約談

北京消協就“明星勢力榜”投訴問題約談新浪微博 北京消協就“明星勢力榜”投訴問題約談新浪微博
2019年7月23日,據北京消協消息,自7月16日起,市消協96315投訴、諮詢熱線陸續接到多起因新浪微博明星停榜引發的退款投訴,消費者反映為參加新浪微博“明星勢力榜”的某明星打榜而購買虛擬鮮花,7月14日主辦方發佈公告暫停該明星的上榜資格,並承諾對本月為該明星購買鮮花的用户進行退款。消費者來電反映主辦方存在退花不退款、拖延退款等行為,要求主辦方儘快退款。截至2019年7月19日17點30分,96315投訴、諮詢熱線已累計接到相關投訴69件。
為避免事態進一步發展,督促經營者切實維護消費者合法權益, 7月22日,市消協聯合海淀消協緊急約談新浪微博相關負責人,市消協對有關投訴情況向新浪微博進行通報,並就消費者反映的問題和現階段的退款情況等事項進行查詢。市消協要求新浪微博重視消費者的訴求,對相關投訴及時核實處理,並就採取措施和退款情況向市消協作出書面説明;市消協希望新浪微博吸取本次集中投訴的經驗教訓,避免在公告中出現類似“本月為該明星購買鮮花的用户將於近日收到退款”等模糊承諾,發生退款情況應及時向消費者公佈詳細的退款方案,明確退款期限、方式和流程,避免引發不必要的投訴。 [1] 
參考資料