旅遊電子商務

自2000年我國推出金旅工程建設以來，旅遊信息化浪潮席捲了各種遊客羣體，各類信息技術尤其是互聯網技術滲透到旅遊行業的方方面面。《21世紀高職高專旅遊服務與管理專業工學結合系列教材：旅遊電子商務》從信息技術應用的角度，討論了旅遊行業不斷變化的環境及其對信息技術的需求；重點敍述了旅遊電子商務的需求特徵及技術適應性，描述了旅遊電子商務的基本技術與方法；同時還講述了信息技術在酒店、旅行社、景區、餐飲等行業中的具體應用，總結了旅遊電子商務的運營特徵，提出了電子商務戰略的規劃思路與設計方法。

《21世紀高職高專旅遊服務與管理專業工學結合系列教材：旅遊電子商務》內容重點放在旅遊電子商務的具體應用方面。相關內容都是從實際的應用需求和商業問題的分析出發確定的，強調技術的實用性。教材中運用實訓案例進行説明，並設有相關的拓展小知識，豐富教學內容和開闊讀者眼界，實用性和可操作性較強。《21世紀高職高專旅遊服務與管理專業工學結合系列教材：旅遊電子商務》區別於其他教材過於重視知識的系統性的現狀，一方面注重知識性，培養學生的專業知識和管理理論；另一方面注重實踐性，培養學生的實踐操作能力；同時注重理論與實踐的結合，培養學生思考、解決問題的能力。這些知識和能力既符合高技能人才培養目標的要求，又適應旅遊相關崗位羣應用電子商務的任職要求。項目設計上有一定的難度和挑戰性，先要求學生自己藉助各類資源，通過自主學習，進行項目相關知識準備，然後根據要求進行相關體驗和分析設計等活動，符合高職教育教改理念，適應了時代的發展需要。

通過《21世紀高職高專旅遊服務與管理專業工學結合系列教材：旅遊電子商務》的學習，學生能綜合運用已有的知識技能，解決現實旅遊電子商務環境中的實際問題，形成實際技能，使學生具有解決問題的態度、方法、思維，從而養成主動積極地獲取、加工和處理信息的習慣。

項目一 旅遊電子商務認知

任務一 認知電子商務

任務二 認知旅遊電子商務

項目二 旅遊電子商務支付

任務一 電子支付工具的使用

任務二 網上銀行操作

項目三 旅遊電子商務網站規劃與建設

任務一 旅遊電子商務網站細分

任務二 旅遊電子商務網站建設規劃

任務三 旅遊電子商務網站設計和開發

任務四 旅遊電子商務網站測試和發佈

項目四 旅遊目的地電子商務

任務一 旅遊目的地電子商務模式

任務二 旅遊目的地電子商務網站結構與功能

任務三 旅遊目的地電子商務網絡營銷

項目五 酒店電子商務

任務一 酒店管理信息系統應用

任務二 酒店計算機預訂系統

項目六 餐飲電子商務

任務 餐飲管理信息系統應用

項目七 旅行社電子商務

任務 旅行社管理信息系統應用

項目八 景區電子商務

任務 景區信息化管理與應用

參考文獻