旅遊電子商務

旅遊電子商務是旅遊經濟活動的一種新態勢，是電子商務中對物流依賴相對比較少的一個應用領域，因此被認為是具發展潛力的行業。為了讓很多從事旅遊研究的學者、旅遊電子商務應用的讀者有效地研究旅遊電子商務，並對旅遊電子商務的基本情況及其技術發展有一個比較全面系統的瞭解，曹小英編寫了《旅遊電子商務》。

1 旅遊業的信息化進程

1．1 旅遊業與互聯網的無縫結合

1．2 旅遊業的信息化進程

1．3 我國旅遊電子商務的發展歷程和前景

小結

案例探討

習題

2 旅遊電子商務概述

2．1 旅遊電子商務的概念

2．2 旅遊電子商務體系

2．3 旅遊電子商務網站的分類

2．4 旅遊電子商務的特點

小結

案例探討

習題

3 旅遊電子商務技術基礎

3．1 旅遊電子商務網站技術

3．2 旅遊電子商務數據庫技術

3．3 旅遊電子商務電子支付技術

3．4 旅遊電子商務安全技術

小結

案例探討

習題

4 旅遊電子商務的戰略管理

4．1 旅遊電子商務戰略概述

4．2 現代旅遊市場分析

4．3 旅遊電子商務的價值鏈分析

4．4 旅遊企業的電子商務戰略規劃

小結

案例探討

習題

5 旅遊企業的商務管理

5．1 旅遊企業的傳統運營模式

5．2 旅遊電子商務的運營模式

5．3 旅遊企業供應鏈管理

5．4 旅遊企業客户關係管理

5．5 旅遊企業資源計劃

小結

案例探討

習題

6 旅遊電子商務的網絡營銷

6．1 現代旅遊消費分析

6．2 旅遊網絡營銷、定位l：煅特點

6．3 旅遊電子商務網絡營銷策略

6．4 旅遊電子商務網站營銷策略及技術

6．5 網絡營銷在旅遊業中的應用與前景

小結

案例討論

習題

7 旅遊企業電子商務實務與案例

7．1 旅行社電子商務的應用

7．2 航空公司電子商務的應用

7．3 酒店電子商務

7．4 旅遊目的地電子商務

小結

案例探討

習題

參考文獻