新疆維吾爾自治區信訪局

貫徹落實中共中央、國務院和自治區黨委、自治區人民政府及國家信訪局關於信訪工作的方針、政策和法規，指導全區的信訪工作。

研究草擬自治區有關信訪工作的政策、法規草案，並負責組織實施；總結、推廣各地、各部門的信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。

受理人民羣眾致自治區黨委、自治區人民政府來信，接待羣眾來訪，為來信來訪羣眾提供有關法律、法規和政策諮詢服務。

分析研究信訪工作形勢，開展調查研究，徵集羣眾建議，及時向自治區黨委、自治區人民政府提供信訪信息。

承辦上級領導機關、自治區黨委和自治區人民政府領導交辦的信訪事項，督促檢查領導批示件落實情況；向有關單位交辦信訪事項；督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

協調處理跨地區、跨部門的重要信訪、羣眾集體上訪和突發上訪事件；檢查、協調指導自治區黨、政、軍、兵團各部門的信訪工作和各地、州、市委、政府（行署）機關的信訪工作。

宣傳和貫徹落實《信訪條例》；瞭解並掌握信訪工作隊伍建設情況；組織信訪幹部的培訓；加強、指導信訪部門辦公自動化建設。

完成自治區黨委、自治區人民政府交辦的其他工作任務。 ^[1] 

一、辦公室

負責文電、會務、機要、檔案、後勤管理等機關日常工作，承擔應急、財務、資產管理、保密、政務公開、綜合治理等工作。

二、綜合指導處

負責全區信訪工作的綜合協調指導工作；統計分析研判信訪形勢，提出指導意見；研究有關信訪工作的方針政策，提出改進和加強信訪工作的建議；擬訂信訪矛盾排查化解制度並組織實施。

三、督查辦案複查複核處

負責領導同志和上級部門批示信訪事項的督查督辦工作；負責重點信訪事項辦理情況的督查工作，提出改進工作、完善政策、給予處分的建議；指導協調各地和部門做好“三跨三分離”信訪事項辦理；承擔自治區信訪事項複查複核委員會辦公室的日常工作。

四、來訪接待一處

負責接待羣眾來訪工作；反映羣眾來訪中的重要信息；轉送、交辦、督辦重要來訪事項；指導協調處理各地和部門接待來訪中遇到的複雜事項；協調處理羣眾赴自治區黨委、人民政府、自治區人民羣眾信訪服務中心集體上訪事項，配合有關部門維護黨政機關等重要場所的辦公秩序；指導檢查各地和部門羣眾來訪接待工作。

五、來訪接待二處

負責做好新疆籍赴京上訪人員的思想疏導、服務協調工作。

六、信件辦理處

負責辦理中央、自治區有關部門交辦、轉辦的羣眾來信，辦理羣眾寫給自治區黨委、政府及領導同志和自治區聯席辦、自治區信訪局的信件；定期彙總分析羣眾來信情況；負責羣眾來信有關文稿、制度的起草工作；指導各地州市做好辦信工作。

七、政策法規處

負責協調推動信訪法治化建設；承辦信訪相關方針政策、法律法規的諮詢、答覆等工作，承辦相關的行政應訴等工作；負責信訪對外宣傳工作；負責自治區信訪局門户網站、微信公眾號等信息審核、發佈、更新工作；負責信訪工作調研、信訪理論研究工作。

八、自治區投訴受理辦公室（自治區人民建議徵集辦公室）

負責辦理國家投訴受理辦公室督辦、交辦、轉送的網上信訪事項和自治區本級接收的網上信訪事項；負責指導全區網上信訪業務，綜合分析重要投訴信息，總結推廣投訴受理工作經驗，指導檢查地方和部門的投訴受理工作，及時向國家投訴受理辦公室報告有關情況和數據資料；負責人民建議徵集工作，起草有關文稿、制度，報告人民建議徵集情況。

九、信息網絡處

負責指導全區信訪系統信息化建設工作；自治區信訪工作信息化平台的建設、維護、升級、數據交換等工作；自治區信訪局門户網站的安全運行等工作。

十、人事處

負責機構設置、人員編制和晉升調配報批、審核工作；研究擬定人事管理規章制度，幹部職工招錄、借用、軍轉安置、工資調整、福利待遇、人事檔案管理工作；負責退休幹部職工的管理，落實政治待遇和生活待遇。

十一、機關黨委

負責加強機關黨支部建設，積極推進學習型、服務型、創新型黨支部創建工作，充分發揮黨支部戰鬥堡壘和黨員先鋒模範作用。

十二、機關紀委

負責機關紀檢監察日常工作。 ^[2] 

自治區人民政府副秘書長，自治區人民政府辦公廳黨組成員，自治區信訪局黨組書記、局長：崔勁松 ^[8-10] 

自治區信訪局黨組成員、副局長、一級巡視員：陳冬紅 ^[4] 

自治區信訪局黨組成員、副局長：宋敦文 ^{[3]  [5]  [11]} 

2021年12月，新疆維吾爾自治區信訪局自治區投訴受理辦公室被全國婦聯授予全國維護婦女兒童權益先進集體稱號。 ^[6-7]