文化資產

文化作為一種可以為企業帶來長期效益的戰略性資產，與一般資產相比具有一定的特殊性。

1.非實體性

企業的文化資產往往是看不見摸不着的，不是人們感官可感觸的物質形態，只能從觀念上感覺它是一種無形資產，具有無形資產的一般特性。企業的文化資產是不具有獨立實體的，但必須依託一定的實體才能體現出來。如企業的使命、精神、價值觀等比較抽象的東西，會通過企業的規章制度、員工的行為、企業的生產環境、產品等表現出來。文化資產不可能脱離實體而存在。

2.不確定性

企業的文化資產受多種因素影響，如管理者風格、員工素質等內部因素和諸多外部環境因素，這些因素往往是複雜的、多變的.甚至有些是企業無法預測、控制的。這導致企業文化資產的價值不確定，給企業帶來的未來收益也極不穩定。優秀的文化資產可以為企業帶來效益，但是不良的文化資產同樣會損害企業績效。

例如，直到1986年美國IBM公司還被認為是強有力的值得模仿的企業，它管理的深入性和公司文化得到了廣泛稱讚。然而不到10年，IBM又因其慣性的文化而受到責難。IBM公司並不是由於能力變化而失掉產業領導地位，未能保持其優勢的原因在於其慣性文化的影響，使該公司沒有把握住產品變化的方向，並讓競爭對手(特別是微軟公司)在市場份額和網絡外部性的基礎上奪取了市場優勢地位。

3.專用性

沒有哪兩家企業的文化資產是一模一樣的。企業文化是不可複製的，它只適用於某企業，不能隨便拿到別的企業中去用，更不能照搬照抄。海爾的企業文化是國內企業中做得很好的，許多企業前去學習，但都不能直接拿回本企業使用，必須要結合本企業實際，培育出具有本企業特色的文化，才能為企業帶來績效。

正是文化資產的這種專用性使它能夠成為企業的長久競爭優勢。成功的企業文化體現了一個企業的歷史累積，這種複雜性會讓其他企業很難仿效，也使其他企業的管理者很難從本質上修改他們企業的文化以顯著提高績效。相反，如果企業文化很容易被模仿，那麼一旦該企業成功，其他企業都將會模仿它，這將使文化帶給企業的優勢很快消失。

4.可比性差

對各個企業文化資產的價值進行比較的難度很大，很難用金錢評估各個企業的文化資產到底是多少。企業文化都是基於各個企業具體情況形成的，是唯一的，只對特定的企業有意義，如果把它抽離那個企業放到其他企業中去就會變得沒有價值，這使它的轉讓和變現能力極差，加劇了它們在價值上進行比較的困難。

5.高效性

企業文化資產能給企業帶來遠遠高於其成本的經濟利益。企業文化作為管理的軟件，能發揮物質資源等硬件所起不到的作用和功能。企業的文化資產越豐富，則其獲利能力越強，反之，企業的文化資產短缺，則其獲利能力就弱，市場競爭能力也就越差。 ^[1]