政府組織績效量化考評實務

羅雙平，中國人事科學研究院研究員，長期從事人力資源開發與管理技術研究，在國家、省市級刊物上發表論文70餘篇。編著出版《職業生涯規劃》、《從崗位勝任到績效卓越——能力模型建立操作實務》、《職業選擇與事業導航——職業生涯規劃技術》等專著。錄製出版《職業生涯規劃技術》、《工作分析技術》、《工作績效量化考核技術》、《崗位工資設計技術》、《能力模型建立與評價方法》、《大學生職業生涯規劃》等多套VCD教學片。為多家企事業單位和政府機關進行過工作分析、量化考核、薪酬設計、職業生涯規劃等項目諮詢和人事管理制度設計。為多所大學、部委培訓中心、政府機關、企事業單位進行過學術報告。

《政府組織績效量化考評實務》提出了黨政機關績效考評客觀量化的基本概念及理論，系統地闡述了政府機關、機關內部各部門以及公務員個體的績效考評方案設計的基本依據、績效量化指標設定、績效過程管理、績效考評組織實施、考核結果評價、績效反饋面談等實際操作技術與方法；列舉了政府組織層級、機關內部部門層級以及公務員個體績效考評案例。

《政府組織績效量化考評實務》的作用是由傳統的定性考評轉向客觀量化考評，實現科學化、精細化管理。其特點是理論聯繫實際、可操作性強，通俗易懂。

讀者對象是非營利組織的人事幹部、中高層管理人員以及人力資源開發與管理的研究人員和教學人員。

第一章 政府組織現代績效考評理論

第一節 建立現代績效考評制度的意義

第二節 現代績效考評基本概念

第三節 現代績效考評制度特徵

第四節 現代績效考評原則

第五節 現代績效考評理論

第六節 政府與企業績效考評區別

第七節 我國政府組織績效考評現狀及問題“

第八節 建立現代績效考評制度的作用

第二章 政府組織現代績效考評體系

第一節 績效考評體系構成要素及關係

第二節 績效管理體系及流程

第三節 政府組織現代績效考評體系及流程

第四節 公務員績效考評思路及體系

第三章 政府組織現代績效考評基礎工作

第一節 明確政府組織使命

第二節 設定政府組織願景

第三節 制定政府組織發展戰略

第四節 進行職位（工作）分析

第五節 建立職位能力模型

第六節 掌握有關法規政策

第七節 掌握現代績效管理理論與方法

第四章 政府組織現代績效考評指標設計——目標管理法

第一節 目標管理發展歷程及適用範圍

第二節 目標管理理論及類型

第三節 實施目標管理前期準備工作

第四節 設定目標的依據、主體及原則

第五節 設定目標的基本步驟

第六節 設定量化績效目標的方法

第七節 各級目標的設定與分解方法

第八節 目標卡製作

第九節 目標管理操作基本流程

第十節 績效目標管理案例

第五章 政府組織現代績效考評指標設計——平衡計分卡法

第一節 平衡計分卡概念、原則及作用

第二節 戰略導向的平衡計分卡績效管理技術、模式及流程

第三節 政府組織平衡計分卡設計方法

第四節 成功實施平衡計分卡的具體措施

第五節 平衡計分卡在政府組織應用案例

第六節 國外政府機構應用平衡計分卡簡介

第六章 政府組織工作績效過程管理與控制

第一節 績效過程管理與控制的內涵

第二節 政府組織工作績效過程管理方法

第三節 績效輔導步驟與方法

第四節 政府組織工作績效過程控制方法

第五節 績效指標修訂的基本方法

第七章 公務員的績效考核結果評價

第一節 職務履行情況評價

第二節 職務能力評價

第三節 職位適應性評價

第四節 公務員績效評價期限及評價者確定

第五節 對公務員年度定性評價者的確定

第八章 績效考評結果反饋面談

第一節 績效反饋面談目的

第二節 績效反饋面談主體與客體的確定

第三節 績效反饋面談前準備工作

第四節 績效反饋面談原則

第五節 績效反饋面談方法與技巧

參考文獻

後記