支行行長素質提升漫談

《支行行長素質提升漫談》內容簡介：中國銀行業與支行行長、傾聽歷史的回聲、譜寫新時代華章、與支行行長談領導藝術、支行行長的領導力、支行行長的執行力、支行行長的管理溝通能力、與支行行長談謀略、“知己知彼”與科學決策、“料敵制勝”與分析判斷……

第一章 中國銀行業與支行行長 第一節 傾聽歷史的回聲 第二節 譜寫新時代華章第二章 與支行行長談領導藝術 第一節 支行行長的領導力 第二節 支行行長的執行力 第三節 支行行長的管理溝通能力第三章 與支行行長談謀略 第一節 “知己知彼”與科學決策 第二節 “料敵制勝”與分析判斷 第三節 “出其不意”與運籌帷幄 第四節 “有備無患”與取勝之道第四章 與支行行長談經營管理 第一節 與支行行長談服務 第二節 與支行行長談營銷 第三節 與支行行長談風險第五章 與支行行長談組織文化 第一節 支行行長與企業文化 第二節 支行行長與學習型組織 第三節 支行行長與員工職業發展第六章 與支行行長談公眾形象 第一節 支行行長公眾形象的重要意義 第二節 支行行長公眾形象的本質特徵 第三節 支行行長公眾形象的管理核心 第四節 支行行長公眾形象的科學設計第七章 與支行行長談情商管理 第一節 管理者必須修煉情商 第二節 認識情緒困擾——用心面對 第三節 同理員工情緒——用愛管理第八章 與支行行長談信息技術 第一節 信息技術改變銀行 第二節 信息安全與風險控制 第三節 IT銀行第九章 與支行行長談閲讀旨趣 第一節 哲學及名著漫談 第二節 政治學及名著漫談 第三節 倫理學及名著漫談 第四節 文學與名著漫談第十章 世界各地的銀行家 第一節 全美第一銀行家——阿馬迪·賈尼尼 第二節 聚財怪傑——居伊·羅特希爾德 第三節 東洋金融界的“豐臣秀吉”——安田善次郎 第四節 窮人的銀行家——穆罕默德·尤努斯參考文獻

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