搶票工具

2013年1月第三週，鐵路開始銷售春節前一週的火車票，12306網站再次迎來考驗。據統計，12306網站流量日增長超過20%，高峯時每秒有20萬人同時登錄，日點擊量達15.1億次。1月15日，全國鐵路共發售客票695.1萬張，其中網售車票265.2萬張，佔38.2%，當天共有1700萬人登錄12306網站。

截至2013年01月17日，12306網站運行正常，暫未接到旅客無法登錄的集中投訴。不過，由於售票高峯已至，不少購票者反映支付環節排隊時間有所延長，大多數熱門車票都會在開售後5—10分鐘內售罄，個別車次，甚至僅20秒就已顯示無票。

金山獵豹瀏覽器官網介紹，其瀏覽器內有定製的“12306 搶票助手”應用擴展，當用户輸入車票往返、時間等查詢條件後，搶票助手就按照設定的查詢週期，比如每隔6秒，自動刷新有無新出車票。

360也推出安全瀏覽器6.0搶票專版，稱可以自動登錄，顯示出車票餘量；自動刷票，無需用户重複刷新網頁。

即刻搜索是人民日報旗下的公司，也推出了自己的網頁版搶票軟件，即刻搶票會以短信與郵件的方式通知您搶票是否成功。

淘寶商城內，一些付費的“搶票軟件”迎來熱銷。記者在一家註冊地為深圳的網店看到，其出售的“12306訂票助手”售價為9.8元，2013年年初一個月內已售出44件。賣家稱，該軟件有自動刷票功能，一旦某車次出現退票或後續放出來的票，瀏覽器都會自動刷新，並提示用户趕緊搶購。 “我已經用軟件幫朋友親戚和公司的同事買了好幾十張了，全部都訂到了票。 ”賣家描述説。

還有賣家表示，其出售的搶票軟件可以自動提交訂單，從查詢到下單，都不用手工操作。

搶票軟件拖垮服務器

2013年1月15日晚間，全球最大的社交編程及代碼託管網站GitHub疑似遭遇DDOS攻擊，訪問大幅放緩，該網站管理員經過日誌查詢，發現是來自12306的搶票插件用户洪水般的訪問導致GitHub出現問題，該插件剛剛與獵豹達成合作，共同推出獵豹春運搶票版。