提高效率：高效員工訓練手冊

守谷雄司，1937年生，日本國學院大學畢業後，進入三洋電器株式會社東京製造廠，在總經理室負責能力開發規劃項目；1971年創建自己的守谷教育諮詢機構。現作為一線的培訓專家，幫助眾多跨國企業培養高級經理人，並著書立説。他還擔任日本能率協會高級培訓師，其所開發的“三天兩晚”式的集訓項目，作為“行動中學習”的人才培訓模式得到企業界的高度評價。

守谷雄司的主要著作有：《完美領導必修課》、《圖解領導能力的法則》、《與其改變部下不如改變自己》、《上司應該堅持用正確言論教育部下》、《如何跟難對付的上司打交道》等。

制約中國企業發展的致命軟肋是員工執行力差，而員工執行力差的一個重要原因是員工缺乏良好的工作習慣與高效的工作方法。本書正是一本幫助員工解決上述問題、提高工作效率的實用培訓教程。

本書在培養員工工作習慣的各個細節上，尤其是對如何做好工作籌劃提出了創新性的建議，使他們能精心準備、嚴謹展開，避免各種不必要的浪費和錯誤，立竿見影地提高員工業績和企業效率。書中提供的豐富案例、技巧，具有極強的啓發性、操作性和實用性。

作者序

第一章 準備安排的基本常識

第一節 最基本原則：要有主人翁精神

第二節 商海如潮之不敗秘訣：三杜絕、三適應

第三節 破除舊習，及時檢查、調整自己

第四節 對工作應具有的基本的思想準備

第五節 熱衷工作，進入角色

第六節 善解人意，做一名機靈的員工

第七節 這樣的態度會讓你失去信任

第八節 運籌帷幄，決勝千里

第二章 準備和計劃

第一節 衝刺之前有十點要注意

第二節 制定適合自己的計劃

第三節 掌握規律，積極熱情地投入工作

第四節 充分的準備和深思熟慮是必要條件

第五節 發揮每一天最大的潛能，創造最佳的成果

第三章 工作的效率取決於時間的分配

第一節 將日常工作分類、分別處理

第二節 擺脱電子郵件的束縛

第三節 能創造時間才是明智之舉

第四節 在一天的活動中捨棄舊習，創造新我

第五節 缺乏情感的人無法在工作上大展宏圖

第四章 笑容和甜美的聲音

第一節 開心工作每一天

第二節 親和聲音具有“磁性”

第三節 個人表現決定工作的成敗

第四節 留下好感的訣竅與告別言語的理論

第五節 網絡時代弄潮兒的談話技巧

第六節 高效時代感謝之辭更能打動人

第五章 努力成為創造型人才

第一節 成為創造型人才六步走

第二節 成為創造型人才必須端正生活態度

第三節 一日之計在於晨

第四節 隨時隨地記錄下你的想法

第五節 走向成功的十條原則

第六節 打開未來之窗 ^[1]