探索式推銷：職業銷售的12條黃金法則

如果你常常如是對自己説：

我需要在經濟上體會到更多的安全感；

我需要為自己制定一個更高的銷售目標，然後再去實現這個目標；

我需要更多的自由，去享受家庭和朋友帶來的快樂；

我需要為自己的顧客提供更好的服務；

我需要創造一個屬於自己的成功！

那就開始使用這本書吧。把你在本書中所學到的原則運用於實踐之中，不僅會有助於你在經濟上獲得更大的自由度，而且可以讓你的職業素質更上一層樓。遵從書中12條黃金法則的指引，跟隨探索式推銷的腳步，你會親眼看到自己在眾多推銷員中脱穎而出。 ^[2] 

本書介紹了12條推銷法則，將探索式推銷技巧運用到各行各業的銷售工作中。有助於你在經濟上獲得更大的自由度，而且可以讓你的職業素質更上一層樓。遵從書中12條黃金法則的指引，跟隨探索式推銷的腳步，你會親眼看到自己在眾多推銷員中脱穎而出。在這本充盈着“點子”的書中，眾多已經為實踐所驗證的技巧無疑可以為你帶來立竿見影的收益。 ^[1] 

奧馬爾·佩魯，儘管人們開始用“活力四射”、“精力旺盛”或是“成就斐然”這樣的詞來讚美奧馬爾·佩魯，但這些詞卻無一能準確地反映出他在早期從事推銷職業時所取得的成績。起初，他對銷售過程及其各種結果幾乎一無所知，更談不上什麼成功了。後來他跟從推銷大師鑽研推銷理論，同時對頂級推銷員與那些維持生計的普通推銷員之間的差異也有了深刻的認識，並建立了一套“探索式推銷的黃金法則”。通過在實踐中運用這些法則，奧馬爾很快就成為行內出類拔萃的頂級推銷員。 ^[2] 

序

致謝

為什麼要讀這本書

助學標識

序言

導言

法則一　成為一名偵察員——提問

法則二　進入角色

法則三　修煉探索本能——傾聽和觀察

法則四　有策略的提問技巧幫助你發現具體答案

法則五　探索式推銷好比一盤數字遊戲

法則六　像偵察員那樣搞好關係——建立和諧的客户關係

法則七　開發判斷客户的直覺

法則八　探索式推銷人員如何成為優秀的演講家

法則九　異議是客户的最後一道防線

法則十　留住客户的關注併成交

法則十一　成為一名21世紀的銷售人員

法則十二　保持積極的態度和充沛的激情

註釋 ^[3]